С 2024 года жители юго-восточного побережья Крыма всё чаще сталкиваются с вопросами:
- где находится офис Ленводоканала;
- по каким номерам можно дозвониться до аварийки;
- как передать показания счётчиков или подать заявку на подключение.
В этой статье собрана максимально подробная и актуальная информация по состоянию на 24 марта 2026 г.
Адрес и часы работы центрального офиса
Адрес:
пгт. Ленино, ул. Советская, 15А (ориентир – здание администрации района)
График работы приёмной:
- Пн-Пт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00-13:00)
- Сб-Вс: выходные
Важно: по отзывам в «Яндекс.Картах» офис может закрываться раньше, если все талоны на приём закончились. Приезжайте до 15:30, чтобы гарантированно попасть на приём.
Телефоны «Ленводоканала»
2.1 Круглосуточная аварийная служба
- 8 36562 3-33-21 – диспетчерская Ленинского района
- ###-###-#### – единая «горячая линия» ГУП РК «Вода Крыма»
2.2 Абонентский отдел
- 8 36562 3-12-19 – приём показаний, оформление договоров (физлица)
- 8 36562 729-85-58 – передача показаний (юрлица)
2.3 Справочная служба
- 8 36562 729-81-72 – общие вопросы
- 8 36562 729-82-72 – SMS-уведомления и Viber-бот
Как быстро передать показания счётчиков
Способ 1. По телефону автоответчика
Позвоните на 8 36562 729-85-58 и следуйте инструкции робота:
- Назовите город «Ленино».
- Диктуйте лицевой счёт (9 цифр без пробелов).
- Назовите показания (только целые кубометры).
- Подтвердите запись нажатием «#».
Способ 2. Через Telegram-бот «Вода Крыма»
- В Telegram найдите бота @voda_crimea_bot.
- Выберите «Ленинский район» → «Ленводоканал».
- Введите лицевой счёт и показания.
- Сохраните чек, он подтверждает приём данных.
Документы для заключения договора водоснабжения
Физическим лицам потребуется:
- паспорт;
- СНИЛС или ИНН;
- правоустанавливающий документ на жильё (свидетельство/выписка ЕГРН);
- акт ввода счётчиков (если установлены).
Юрлица дополнительно:
- устав/ОГРН/ИНН;
- карта-схема присоединения;
- технические условия (оформляются в ПТО).
Режим подачи воды в Ленинском районе (март-апрель 2026)
На 2026 год действует четырёхпериодный график:
| Зона | Период подачи | Продолжительность |
|---|---|---|
| Ленино-1 (центр) | 05:00-09:00; 17:00-21:00 | 8 ч в сутки |
| Ленино-2 (массив «Южный») | 06:00-10:00; 18:00-22:00 | 8 ч в сутки |
| Коктебель | 04:00-08:00; 16:00-20:00 | 8 ч в сутки |
| Мыс Феолент | 07:00-11:00; 19:00-23:00 | 8 ч в сутки |
Иногда график корректируют из-за ремонтов. Точную информацию публикуют в Telegram-канале @lenvodokanal_news.
Что делать, если не можете дозвониться
Отзывы в «Яндекс.Картах» подтверждают, что диспетчерский номер может быть «мертвым». В таком случае:
- звоните на ###-###-#### (единая линия);
- или пишите в WhatsApp +7 -78 097-18-11 (скриншоты, фото аварии);
- оставьте заявку через личный кабинет.
Адреса и телефоны дополнительных пунктов приёма
7.1 ПТО «Ленино»
Адрес: ул. Партизанская, 41
Тел.: 8 36562 5-41-61
Часы: Пн-Пт 09:00-16:00
7.2 Удалённый расчётно-кассовый центр в Коктебеле
Адрес: ул. Механизаторов, 8
Тел.: 8 36562 3-18-61
Часы: Пн-Чт 09:00-17:00, Пт 09:00-16:00
Полезные ссылки
- Карта отключений Ленинского района
- Telegram-канал «Ленводоканал»
- Яндекс.Карты – отзывы и фото
Подведём итог
Чтобы не тратить время в очередях:
- Запишите нужные номера в контакты телефона: 3-33-21 (авария) и 729-81-72 (справка).
- Для показаний используйте Telegram-бот или автоответчик.
- При личном визите приезжайте до 15:30 и берите с собой паспорт + лицевой счёт.
Если у вас остались вопросы, пишите в комментарии – ответим в течение часа!