Диспетчерская служба (круглосуточно)
- 8 (39422) —93-14 — основной номер диспетчера, доступен 24/7;
- 8 (39422) —00-16 — дополнительный диспетчерский канал;
- 8 (800) -00-53-51 — федеральный бесплатный номер для звонков из любого региона России.
Приёмная и общие справки
- 8 (39422) —31-96 — приёмная директора/администрация;
- 8 (39422) —16-33, единая справочная служба.
Абонентский отдел (оплата, начисления, личный кабинет)
- 8 (39422) —17-95 — абонентский отдел;
- E-mail: vodokanal-s17@mail.ru (также используется для направления показаний счетчиков и сканов квитанций).
Производственно-технический отдел (аварии, ремонт, подключения)
- 8 (39422) —31-69 — ПТО;
- 8 (39422) —20-29, дежурный инженер (в рабочее время).
Реквизиты и юридическая информация
ООО «Водоканал-Сервис»
- ИНН: 1701061444
- ОГРН: 1171701001690
- Юридический адрес: 667000, Республика Тыва, г. Кызыл, ул. Баян-Кольская, 5А
- Фактический офис: ул. Солнечная, 21
Режим работы офисов для личного приёма
| Отдел | Дни | Время |
|---|---|---|
| Абонентский | пн–пт | 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
| Кассы оплаты | пн–пт | 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
| Диспетчерская | круглосуточно | 24/7 |
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: https://vodokanal-tyva.ru
- Личный кабинет: https://lk.vodokanal-tyva.ru
- Горячая линия в WhatsApp: +7 -94 225-66-03
Как быстро дозвониться к диспетчеру
- С мобильного г. Кызыл наберите 2-93-14 без кода.
- С других регионов — 8 (39422) —93-14.
- Если линия занята, используйте второй диспетчерский номер 3-00-16.
- Из любого оператора РФ звоните бесплатно по ###-###-####.
Самое главное помнить: диспетчерская служба работает круглосуточно, и по каждому из указанных номеров вы можете круглосуточно сообщить об аварии, узнать график отключений, оставить заявку на вызов аварийной бригады или уточнить причины отсутствия воды в вашем доме.