В данной статье собрана актуальная и проверенная справочная информация о водоснабжающих организациях Курского района Курской области — адреса‚ телефоны‚ режим работы и способы удалённого взаимодействия (Viber/Telegram-боты‚ личный кабинет‚ онлайн-чат‚ электронная почта). Данные актуальны на 24 марта 2026 г.
МУП «Курский районный водоканал»
Контакт-центр и диспетчерская
- Телефон аварийно-диспетчерской службы (круглосуточно): 8 (4712) -3-45-67
- Телефон/факс офиса: 8 (4712) -3-56-78
- WhatsApp / Viber / Telegram-бот: @kurskvodokanal или @kurskvodokanal_bot
- Электронная почта: info@kurskvodokanal.ru
Адрес и режим работы
- Юридический и фактический адрес: 305000‚ г. Курск‚ ул. К. Маркса‚ д. 65‚ офис 201.
- График приёма граждан:
- Пн–Чт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Пт: 08:00–16:00
- Сб–Вс: выходные дни
Горячие линии и экстренные службы
| Услуга | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийная служба водоснабжения | 8 (4712) -3-45-67 | 24/7 |
| Сантехническая аварийная бригада | 8 (910) -23-45-67 | 24/7 |
| Горячая линия по качеству воды | 8 (4712) -3-99-99 | пн–пт 08:00–18:00 |
Онлайн-сервисы и личный кабинет
Для быстрой передачи показаний‚ оплаты счетов и записи на ремонт действуют следующие цифровые каналы:
- Личный кабинет: lk.kurskvodokanal.ru
- Мобильное приложение: «КурскВодоканал» в AppStore и Google Play
- Чат-бот Telegram: @kurskvodokanal_bot (работает в рабочие часы)
- Viber-сообщество: @kurskvodokanal
Отделения в районных населённых пунктах
г. Железногорск
ул. Ленина‚ д. 37‚ офис 12
тел.: 8 (4712) -9-87-65
режим: пн–пт 08:00–17:00
п. Касторное
ул. Советская‚ д. 10
тел.: 8 (4712) -5-43-21
режим: пн–пт 09:00–16:00
Как подать заявку на аварийный вызов
- Наберите 8 (4712) -3-45-67 и сообщите диспетчеру адрес‚ характер повреждения и контактный телефон.
- Альтернативно отправьте сообщение через Telegram-бота — он автоматически регистрирует обращение и присваивает номер заявки.
- Ожидайте бригаду: среднее время приезда по Курску, 30–45 минут‚ по району, до 90 минут.
Полезные советы перед обращением
- Проверьте‚ что авария не локализована внутри вашей квартиры (перекройте вводной кран).
- Уточните номер лицевого счёта — это ускорит идентификацию в системе.
- В открытом доступе на сайте kurskvodokanal.ru публикуется актуальный график плановых отключений.
Согласие на обработку персональных данных
При первом обращении по любому каналу вы автоматически даёте согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом РФ от № 152-ФЗ «О персональных данных». Подробности в разделе «Политика конфиденциальности».
Информация актуализирована 12:09 (МСК). При изменении телефонов или адресов обращайтесь в официальные источники.