Группа компаний «Росводоканал» регулярно запускает специальные программы и акции, которые помогают абонентам погасить задолженность на льготных условиях, а также внести плату за коммунальные услуги без пени и штрафов. Ниже собрана самая свежая информация о действующих и недавно завершённых акциях, условиях участия, сроках и контактных данных для уточнения деталей в вашем регионе.
Главные акции «Росводоканала» в 2025–2026 гг.
- «Новый год без долгов»
Период проведения: старт 1 декабря 2025 г. (в некоторых регионах — с 13 ноября 2025 г.)
Суть: при полном погашении долгов за холодное водоснабжение и водоотведение начисленная пеня полностью списывается, а штрафы аннулируются. Акция действует как для физических, так и для юридических лиц. - «ЭКОВолна РВК 2.0»
Дата старта: 22 сентября 2025 г. в г. Липецк.
Цель: экологическая инициатива по бесплатной установке водосберегающих насадок и проведению разъяснительных бесед о рациональном потреблении воды. Участники получают сувениры от «Росводоканала» и купоны на скидку 5 % при оплате онлайн. - «Оплати долги без пени!»
Актуально для Южного берега Крыма (Ялта).
Сроки: по 31 марта 2026 г. включительно.
Условие: достаточно оплатить основной долг любым доступным способом (онлайн, касса, терминал). Все начисленные пени автоматически списываются в течение 3 рабочих дней.
Как проверить свою задолженность и подключится к акции
- Зайдите в «Личный кабинет» на сайте вашего регионального «Водоканала».
- Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и фамилии.
- Откройте раздел «Задолженности и начисления». Если акция активна, появится кнопка «Участвовать в акции».
- Подтвердите участие и оплатите долг удобным способом.
Онлайн-ресурсы и требования к пользователям
Важно! Все официальные сайты Росводоканала (barnaul.rosvodokanal.ru, vodokanalrnd.ru, oren.rosvodokanal.ru и др.) ограничивают доступ только для IP-адресов, зарегистрированных на территории РФ. При использовании VPN возможна блокировка.
- При блокировке отключите VPN и очистите cookies.
- Если доступ не восстановлен, отправьте скриншот ошибки и ваш IP-адрес на электронную почту:
support@rosvodokanal.ru (для Алтайского, Оренбургского и других филиалов).
Контакты для обращений по акциям
4.1 Федеральный кол-центр
Телефон: 8 (800) -00-15-24
E-mail: info@rosvodokanal.ru
График работы: пн–пт 08:00–20:00, сб–вс 09:00–18:00 (МСК)
4.2 Региональные контакты
- Ялтинский водоканал (Крым)
Адрес: г. Ялта, ул. Кривошты, 27
Тел.: 0 800 733 33 37 (звонок по РК бесплатный)
E-mail: office@yaltavodokanal.ru - Оренбургский филиал (ОДА 56)
Адрес: г. Оренбург, ул. Гая, д. 3
Тел.: ###-###-####
E-mail: center@oda56.ru - Липецкий филиал
Тел.: +7 (4742) -2-18-02
E-mail: press@lipetsk.rosvodokanal.ru - Торговая площадка «Торги России» — для участия в продаже акций «Водоканала»
Тел.: 7 (916) -43-78-23
Контактное лицо: Шафранов Андрей Павлович
E-mail: info@tr-promo.ru
Что делать, если акция не отображается в личном кабинете
- Перезагрузите страницу и очистите кэш браузера.
- Войдите в кабинет с другого устройства или с мобильного приложения «Росводоканал».
- Если акция всё равно не появилась, позвоните в контакт-центр и уточните, распространяется ли акция на ваш адрес и лицевой счёт.
Подсказка по быстрой оплате
| Способ оплаты | Комиссия | Скорость зачисления |
|---|---|---|
| Личный кабинет или приложение «Росводоканал» | 0 % | Моментально |
| Сайт или приложение банков-партнёров (ВТБ, Сбер) | 0 % | До 1 часа |
| Терминалы QIWI, «Связной» | до 1,6 % | До 3 часов |
Участвуйте в акциях «Росводоканала», экономьте на пени и получайте бонусы! При возникновении вопросов звоните в ближайший филиал или пишите в мессенджеры, специалисты оперативно помогут.