Ниже собрана самая актуальная информация о Водоканале Курган (АО «Водный Союз») — адрес, телефоны, режим работы, карта проезда, а также контакты аварийных и справочных служб. Всё, чтобы вы могли быстро решить любой вопрос, связанный с водоснабжением и водоотведением.
Основные контакты и адрес
АО «Водный Союз» (Курганводоканал)
- Юридический и фактический адрес:
640018, г. Курган, ул. Набережная, 12 - Телефон диспетчерской службы (круглосуточно):
(3522) -6-20-86 - Факс:
(3522) -6-62-77 - Официальный сайт:
www.vodkan.ru
Как добраться на общественном транспорте и на автомобиле — смотрите интерактивную карту ниже.
Режим работы офиса и аварийной службы
| Тип службы | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Центральный офис АО «Водный Союз» | Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00) | Выходные: сб, вс |
| Аварийно-диспетчерская служба | Круглосуточно | Без выходных |
Какие вопросы решают по телефону
- Аварийные отключения воды – звоните 46-20-86, сообщите адрес и опишите ситуацию.
- Плановые отключения и ремонтные работы – уточняйте график и список домов, которые попадают под отключение.
- Нет горячей воды или отопления – горячее водоснабжение и тепло от «Тепловых сетей»: 8 (3522) -5-04-63.
- Технологическое присоединение к сетям – оформление заявок на подключение новых объектов.
- Оплата и лицевые счета – справки по начислениям, детализация, способы оплаты.
История и структура предприятия
АО «Водный Союз» было создано в 1993 году на базе муниципального «Курганводоканала». Сегодня предприятие обслуживает более 320 тыс. жителей города, эксплуатирует:
- 5 водозаборных узлов;
- 3 станции водоочистки;
- 2 канализационные насосные станции;
- свыше 900 км водопроводных и 620 км канализационных сетей.
Дополнительные контакты и службы
5.1 Горячая линия и обратная связь
- E-mail для обращений: info@vodkan.ru
- Форма обратной связи на сайте: vodkan.ru/contact
5.2 Мессенджеры и соцсети
- Telegram-канал «Курган Водный Союз» – оперативные уведомления об отключениях: t.me/vodkan26
- Группа VKontakte: vk.com/vodkan26
5.3 Телефоны смежных служб
- Тепловые сети Кургана (горячее водоснабжение, отопление): (3522) -5-04-63
- Единая диспетчерская служба города: 112 (в экстренных случаях)
Интерактивная карта и схема проезда
Варианты проезда:
- Общественный транспорт: от ж/д вокзала – автобус № 26, маршрутка № 117, остановка «Набережная, 12».
- Автомобиль: из центра по ул. Ленина → набережная р. Тобол → поворот на ул. Набережная. Ориентир – здание с вывеской «Водный Союз» (GPS: 55.4419° N, 65.3338° E);
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать плановые отключения воды?
Зайдите на сайт www.vodkan.ru, раздел «Плановые отключения», либо подпишитесь на Telegram-канал @vodkan26.
Как оплатить счёт?
- В офисе АО «Водный Союз» (ул. Набережная, 12).
- Через Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, Госуслуги, кассы «Почты России».
Как подать заявку на технологическое присоединение?
- Заполните форму на сайте.
- Подготовьте техусловия и пакет документов.
- Согласуйте проект и график подключения.
Горячая линия для жалоб и предложений
Если вы столкнулись с некачественной услугой или хотите оставить отзыв:
- Телефон контроля качества: (3522) -6-66-77
- E-mail: control@vodkan.ru
Важно! При обращении всегда указывайте:
- точный адрес объекта;
- № лицевого счёта или номер ИПУ;
- описание проблемы и контактный телефон.