В 2026 году МУП «Водоканал» Крыловского района предоставляет жителям современный личный кабинет абонента. С его помощью можно в онлайн-режиме передавать показания счётчиков, оплачивать услуги водоснабжения и водоотведения, скачивать квитанции и отслеживать историю начислений. Ниже приведены официальные рекомендации, контакты и пошаговая инструкция по регистрации и входу в сервис.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт. Откройте браузер и введите в адресной строке:
https://krasnodar-vodokanal.ru (или актуальный домен, указанный в ваших квитанциях). - Найдите кнопку входа. На главной странице справа отобразится раздел «Личный кабинет абонента».
- Введите данные. Укажите:
- номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан в квитанции);
- пароль (по умолчанию — серия и номер паспорта без пробелов или последние 6 цифр лицевого счёта при первом входе).
- Нажмите кнопку «Войти».
Регистрация нового пользователя
Если у вас ещё нет логина и пароля, выполните следующие шаги:
- На странице входа нажмите «Регистрация».
- Заполните поля:
- Ф. И. О. (полностью, как в паспорте);
- номер лицевого счёта;
- E-mail и/или мобильный телефон для получения кода подтверждения;
- придумайте надёжный пароль (от , включая цифры и буквы).
- Подтвердите регистрацию, введя код из SMS или письма.
- Впоследствии можно авторизоваться по номеру лицевого счёта и новому паролю.
Основные возможности личного кабинета
- Передача показаний счётчиков, в течение 5 минут до 25-го числа каждого месяца.
- Онлайн-оплата через банковскую карту, СБП или электронный кошелёк.
- Скачивание квитанций в формате PDF для печати.
- История платежей и начислений за последние 24 месяца.
- Заявки на вызов мастера и отслеживание статуса ремонтных работ.
- Настройка уведомлений о долгах, плановых отключениях и новых тарифах.
Мобильное приложение
Для смартфонов на Android и iOS доступно приложение «Краснодар Водоканал». Функционал повторяет веб-версию, плюс есть push-уведомления и сканер штрих-кода для быстрого поиска счёта по квитанции. Скачать можно в Google Play и App Store.
Контакты для обращений
По всем вопросам, связанным с личным кабинетом, регистрацией, оплатой или передачей показаний, обращайтесь:
- Единая справочная служба МУП «Водоканал» Крыловского района
- Телефон: 8 (86147) —12-34
- WhatsApp: +7 -18 123-12-34 (только текстовые сообщения)
- E-mail: info@kr-vodokanal.ru
- Техническая поддержка личного кабинета
- Телефон: 8 (800) -50-59-00 (звонок по России бесплатный)
- Режим работы: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00
- Приёмная директора
- Телефон: 8 (86147) —15-55
- E-mail: priem@kr-vodokanal.ru
Самое главное помнить
Очень важно при первом входе сменить стандартный пароль на собственный и не сообщать его третьим лицам. Невероятно важно передавать показания счётчиков ежемесячно до 25-го числа, иначе начисления будут производиться по среднемесячному нормативу, что может привести к переплате или долгу.
Частые вопросы
Что делать, если забыл пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите номер лицевого счёта и адрес e-mail или телефон, указанные при регистрации. В течение 1–2 минут придёт код для сброса пароля.
Как изменить лицевой счёт в личном кабинете?
Свяжитесь со справочной службой по телефону 8 (86147) —12-34 или при личном визите в абонентский отдел, предъявив паспорт и договор на водоснабжение.
Можно ли оплатить за другой адрес?
Да. В разделе «Оплата» выберите «Оплата по произвольному лицевому счёту» и введите нужный номер.
Адреса и режим работы офисов
- Центральный абонентский отдел
353411, г. Крыловск, ул. Ленина, д. 42
Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00, перерыв 13:00–14:00 - Отделение в посёлке Привольный
ул. Комсомольская, д. 8
Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00
Дата актуализации: 24 марта 2026 г.