Самое главное помнить, что все контакты компании официально указаны в её уставных документах и на сайте sozvezdie‑ivn.ru. В случае обращения к управляющей компании важно использовать актуальные номера телефонов и часы приёма, чтобы ваш запрос был обработан в срок.

Общая информация об организации

• Полное юридическое название: Общество с ограниченной ответственностью «Созвездие» (ООО «Созвездие»).
• ФИО управляющего: Татьяна Геннадьевна Фефилова.
• ИНН: 3702721376.
• ОГРН: 1143702003961 (дата регистрации – ).
• Юридический и почтовый адрес: 153000, Ивановская область, г. Иваново, проспект Ленина, д. 38.
• Электронная почта: sozvezdie@ivjh.ru.
• Официальный сайт: sozvezdie‑ivn.ru.
• Кол‑во домов в управлении: 33 (общая площадь – 154,025 тыс. м²).
• Членство в объединениях: Ассоциация «Объединение Организаций, управляющих недвижимостью „Стратегия“» (www.ivjh.ru).

Контактные телефоны и факс

1. Общий телефон для вопросов по начислению ЖКУ: 93‑81‑79 (пн‑ср, 09:00‑12:00).
2. Телефон/факс управляющего: 93‑93‑29.
3. Диспетчер ООО «РЭО №1» (приём заявок от жильцов): 938‑940, адрес: г. Иваново, ул. Багаева, д. 17А.
4. Диспетчер аварийной службы (круглосуточно): 93‑92‑22, адрес: г. Иваново, ул. Московская, д. 3А.

Часы работы приёмных и специалистов

Контактные данные для обращений жителей

Если вам необходимо подать заявку, написать жалобу или получить справку, используйте один из следующих способов:

• Телефонный звонок: позвоните по номеру 93‑81‑79 в часы работы отдела начисления платы (пн‑ср, 09:00‑12:00).
• Электронная почта: отправьте письмо на sozvezdie@ivjh.ru. В теме письма укажите № квартиры и кратко суть обращения.
• Личный приём в офисе: приходите по адресу проспект Ленина, д. 38, Иваново, 153000 в указанные часы приёма (см. таблицу выше). Не забудьте взять паспорт и копию договора.
• Диспетчерская служба: для экстренных вопросов (протечки, отключения газа, электросети) звоните круглосуточно по номеру 93‑92‑22.

Как добраться до офиса «Созвездие»

Офис расположен в центре города, недалеко от станции «Иваново‑Центр»; Возможные варианты:

• Автомобилем: проездите по проспекту Ленина, поверните на улицу Московскую, далее следуйте к дому 38. Есть свободные парковочные места возле здания.
• Общественным транспортом: автобусные маршруты № 12, 27 и 45 останавливаются у остановки «Ленина», откуда до дома 5‑минутная прогулка.
• Пешком: если вы живёте в Ленинском районе, офис находится в 10‑минутной ходьбе от большинства жилых домов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как получить справку о задолженности? – позвоните по телефону 93‑81‑79 в рабочие часы или напишите запрос на sozvezdie@ivjh.ru с указанием Вашего ФИО, номера квартиры и даты, за которую нужна справка.
2. Куда обращаться в случае аварийного отключения газа? – немедленно звоните в диспетчерскую аварийной службы 93‑92‑22 (круглосуточно). После устранения аварии можно подать письменный акт в офис управляющей компании.
3. Можно ли оплатить ЖКУ онлайн? – да. На сайте sozvezdie‑ivn.ru в разделе «Оплата» доступна ссылка на банковский платежный шлюз.
4. Как записаться на приём к управляющему? – позвоните по номеру 93‑93‑29 и согласуйте удобное время (по предварительной записи).

Управляющая компания «Созвездие» в Иваново предоставляет полный спектр услуг по обслуживанию многоквартирных домов. Невероятно важно помнить, что правильный подбор канала связи (телефон, e‑mail, личный визит) ускорит решение вашего вопроса. Все перечисленные выше контакты проверены на официальных ресурсах компании и актуальны на 24 марта 2026 года.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в любой из указанных пунктов – сотрудники компании готовы помочь вам в любое рабочее время.