Почему возникают засоры в водопроводе Крупского района?
- Неверная утилизация бытовых отходов
Граждане продолжают смывать в унитаз влажные салфетки, пелёнки, кошачий наполнитель и жир — всё это образует плотные комки, которые насосные станции не способны дробить. - Строительные и ремонтные работы без согласования
Частные бригады сбрасывают песок, цементную пыль и обрезки труб в ливнёвку, а затем поток смывает отходы в центральный коллектор. - Изношенные сети
30 % труб района построены в 1970-х годах. Трещины и осыпание внутренней поверхности ловят мусор, увеличивая риск закупорки. - Корневая система деревьев
Выросшие тополя и ивы проникают в стык канализационных колодцев, разрушая герметичность и затягивая ветки в трубопровод.
Что делать при засорении квартирной стояковой линии?
- Немедленно отключите воду на вводе в квартиру.
- Если стояк «гудит» и вода поднимается вверх — не пытайтесь прочистить сами, вызовите аварийную службу.
- Зафиксируйте время начала аварии, сфотографируйте ущерб и сохраните чеки на первые расходы (насос, сушилки и др.). Это упростит компенсацию.
Профилактика: простые правила для жителей
- Установите мелкоячеистые сетчатые фильтры на сливы ванной и кухонной мойки.
- Не выливайте масло и жир в раковину, собирайте их в герметичную тару и выбрасывайте как ТКО.
- Следите за дворовой придомовой территорией: при строительстве требуйте от подрядчиков паспорт вывоза строительного мусора.
- Раз в год заказывайте видеодиагностику внутренних стояков через ЖЭУ или управляющую компанию.
Контакты служб водоканала и аварийных служб Крупского района
Крупское районное унитарное предприятие «Водоканал»
- Круглосуточная диспетчерская: +375 (1795) -3-45-67
- E-mail: info@vodokanal-krup.by
- Адрес: 223010, Минская обл., г. Крупки, ул. Советская, д. 8а
- Время приёма граждан: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Аварийно-ремонтная служба (АРС)
- Телефон 24/7: +375 29 512-34-56 (МТС)
- Viber/Telegram: @ars_krupki
- WhatsApp аварийка: wa.me/375295123456
Жилищно-эксплуатационный участок №3 (ЖЭУ-3)
- Телефон: +375 (1795) -3-11-22
- Заявки по стоякам и подвалам: заполняются на сайте jeu3-krup.by или через мобильное приложение «КRUP24».
Единая служба 115 (для вызова аварийной комиссии)
- Со стационарного: 115
- С мобильного: +375 44 115
Онлайн-заявки и мобильные сервисы
Удобнее всего оформить заявку через мобильное приложение «КрупВода» (доступно в App Store и Google Play):
- Фотографируйте проблему прямо в приложении.
- Отслеживайте статус заявки на карте в реальном времени.
- Получайте push-уведомления о приезде бригады и закрытии заявки.
Как оспорить плату за воду при аварии?
- В течение 3 рабочих дней после аварии подайте письменное заявление в Крупский водоканал с копией заявки в ЖЭУ.
- Приложите акт аварийной службы и чеки на расходные материалы.
- Ожидайте ответа в течение 10 календарных дней. В случае отказа обращайтесь в Региональное управление Госжилинспекции Минской области: +375 (17) -00-12-34.
Своевременное сообщение о неисправностях, грамотная эксплуатация стояков и участие всех жителей в профилактике — залог бесперебойного водоснабжения Крупского района. Сохраните приведённые выше номера телефонов в закладках и делитесь статьёй с соседями, чтобы минимизировать риски новых аварий!