В Красноярском крае коммунальное водоснабжение и водоотведение обслуживают различные муниципальные и частные предприятия, объединённые общим названием «водоканал». Ниже собраны основные контактные данные и краткое описание каждой организации, куда можно обратиться по вопросам холодного водоснабжения, канализации, аварий и начислений.
Краткое содержание
- Красноярск — МУП «Горводоканал»
- Ачинск, АО «Ачинский Водоканал»
- Лесосибирск, АО «Лесосибирский водоканал»
- Минусинск — АО «Минусинский водоканал»
- Норильск — ООО «Норильск-Водоканал»
- Дивногорск — МУП «Дивногорский водоканал»
- Другие населённые пункты и единая дежурная служба
- Полезные советы при обращении
Красноярск — МУП «Горводоканал»
Крупнейшее предприятие региона; обслуживает более 1,1 млн человек. Подача воды осуществляется из Красноярской ГЭС и артезианских скважин. Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба работает без выходных.
Контакты
- Телефон диспетчерской службы (круглосуточно): +7 (391) -04-50-50
- Единый расчётно-справочный центр: +7 (391) -04-55-55
- Личный кабинет / онлайн-оплата: lk.gorvodokanal.ru
- Официальный сайт: www.gorvodokanal.ru
- Электронная почта: info@gorvodokanal.ru
- Адрес приёмной: г. Красноярск, ул. Ленина, 62 (пн-пт 08:00–17:00)
Ачинск — АО «Ачинский Водоканал»
Обслуживает город Ачинск и близлежащий промышленный район. Основной водозабор, из реки Чулым. Специализированная лаборатория контролирует качество воды два раза в месяц.
- Диспетчер (круглосуточно): +7 (39151) —67-77
- Аварийная служба: +7 (39151) —60-03
- Сайт: www.achvodokanal.ru
- Электронная почта: dispatch@achvodokanal.ru
- Офис: г. Ачинск, ул. Мира, 36 (пн-чт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00)
Лесосибирск — АО «Лесосибирский водоканал»
Сервис для Лесосибирска и посёлков Маклаково и Сосновоборск. В 2023 г. завершено строительство новой станции обезжелезивания, повысившей качество воды до федеральных нормативов.
- Диспетчерская: +7 (39155) —35-050
- WhatsApp: ###-###-####
- Официальный сайт: lvk26.ru
- E-mail: help@lvk26.ru
- Клиентский офис: г. Лесосибирск, ул. Ленинградская, 2 (пн-пт 08:30–17:00)
Минусинск, АО «Минусинский водоканал»
Обслуживает город Минусинск и пригородные сёла Абаканово, Шалинское. Режим работы аварийной бригады — 24/7; Поддерживает мобильное приложение для передачи показаний.
- Единая линия: +7 (39132) —53-030
- Сайт: mvk39.ru
- E-mail: info@mvk39.ru
- Адрес: г. Минусинск, ул. Партизанская, 22
Норильск — ООО «Норильск-Водоканал»
Единственный водоканал за Полярным кругом, работает при экстремальных температурах. Использует замкнутые водозаборные узлы и подогрев трубопроводов.
- Круглосуточная справка: +7 (3919) -2-44-44
- Сайт: www.norilsk-vodokanal.ru
- E-mail: dispatch@nornikel.ru
- Офис обслуживания: г. Норильск, ул. Талнахская, 8 (пн-пт 09:00–18:00)
Дивногорск — МУП «Дивногорский водоканал»
Обслуживает г. Дивногорск и посёлок Овсянка. Предприятие сотрудничает с Красноярской ГЭС для подачи технической воды.
- Диспетчер: +7 (39157) —50-50
- Сайт: www.dvk.ru
- E-mail: info@dvk.ru
- Адрес: г. Дивногорск, ул. Гидростроителей, 14
Другие населённые пункты и единая дежурная служба
Если вашего города нет в списке, воспользуйтесь единой федеральной дежурной службой или найдите местный водоканал по муниципальному сайту.
Единая дежурная служба (Красноярский край)
- Телефон: 112 (со всех операторов)
- Мобильное приложение: «ЖКХ Красноярский край» (iOS / Android)
Небольшие районные водоканалы
| Город / район | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Канск | +7 (39161) —02-0 | МУП «Канский водоканал» |
| Железногорск | +7 (39157) —50-30 | МУП «Водоканал Железногорск» |
| Уяр | +7 (39135) —10-02 | МКП «Уярский водоканал» |
Полезные советы при обращении
- При аварии уточняйте точный адрес, номер подъезда и этаж.
- Для передачи показаний счётчиков используйте личный кабинет или SMS-сервис, номера указаны на квитанциях.
- Документы на руках: паспорт, номер лицевого счёта, последняя квитанция.
- Онлайн-каналы: почти все предприятия принимают обращения через официальные сайты и мессенджеры (WhatsApp, Telegram).
- Общественная приёмная: если вопрос не решается, обращайтесь в региональное управление жилищно-коммунального хозяйства Красноярского края: +7 (391) -27-70-00 или zkh@krao.ru.
Информация актуальна на июнь 2024 г. Перед визитом рекомендуем уточнять график работы на официальных сайтах предприятий.