МУП «Краснокамский водоканал», ресурсоснабжающая организация, обеспечивающая жителей Краснокамска бесперебойным водоснабжением и водоотведением. Ниже собрана максимально полезная и актуальная информация: от официального сайта и точных реквизитов до способов передачи показаний и оплаты услуг.
Основные контактные данные
- Юридический и фактический адрес:
Россия, Пермский край, г. Краснокамск, Промышленная улица, 5 - Горячая линия / справочная служба:
+7 (34273) —49-04, единый многоканальный номер для вопросов по водоснабжению, отключениям и авариям. - Официальный сайт:
mupvodokanal.com - E-mail для обращений граждан:
- vodokanalkr@yandex.ru
- office@mupvodokanal.com
- ИНН: 5916033317
Режим работы офиса и приёмной
| Дни недели | Часы приёма граждан | Обед |
|---|---|---|
| Понедельник, Пятница | 08:00, 17:00 | 12:00, 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
Как добраться
Доехать до офиса можно:
- На общественном транспорте: остановка «Промышленная» (маршруты № 7, 11, 25).
- На автомобиле: въезд с ул. Лесной, рядом бесплатная гостевая парковка.
- Пешком: от центральной площади Краснокамска 12–15 минут.
Способы передачи показаний счётчиков и оплаты услуг
Через официальный сайт
Раздел «Личный кабинет абонента» позволяет:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать квитанции банковской картой Visa / Mastercard / «Мир»;
- скачивать историю начислений и квитанции в PDF;
- создавать заявки на вызов специалиста.
Через мобильные приложения
- «Госуслуги ПФО» (в разделе «Коммунальные услуги» выберите Краснокамский район);
- «СберБанк Онлайн» (поиск поставщика «МУП Краснокамский водоканал»);
- «Тинькофф», «ВТБ Онлайн» — по ИНН 5916033317.
Терминалы и пункты приёма наличных
- Сети «Элекс», «Киви», «Связной» в гипермаркетах «Магнит» и «Пятерочка».
- Операционные кассы Почты России (ул. Ленина, 28 и ул. Промышленная, 3).
Социальные сети и мессенджеры
Для передачи показаний можно воспользоваться официальной группой «ВКонтакте» «Водоканал Краснокамск» или Telegram-чат-ботом @krasnovodokanal_bot.
Как правильно оформить обращение
Чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, придерживайтесь шаблона:
- Укажите Ф.И.О., адрес и лицевой счёт.
- Кратко опишите суть проблемы (например, «отсутствует вода», «текёт колонка»).
- Приложите фото/видео (если есть).
- Отправьте письмо на один из e-mail или через форму обратной связи на сайте.
Дополнительные полезные сервисы
- «СМС-оповещение»: подпишитесь и получайте сведения о плановых отключениях и долгах прямо на телефон. Отправьте SMS с текстом START на короткий номер 7377.
- QR-квитанции: на бумажной квитанции размещён QR-код, наведите камеру смартфона и оплатите за 15 секунд без ручного ввода данных.
Контакт-центр для экстренных ситуаций
Круглосуточная аварийная служба:
+7 (34273) —49-04 (доб. 2), звонки принимаются 24/7.
Внимание! При заявке об аварии сообщите точный адрес, подъезд и этаж, чтобы бригада приехала без задержек.
Вся представленная информация актуальна на 23 марта 2026 года. Данные регулярно обновляются на официальном сайте mupvodokanal.com. Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться — Краснокамский водоканал всегда на связи!