В соответствии с Жилищным кодексом РФ и постановлением Правительства № 731‚ любая управляющая организация (УК‚ ТСЖ‚ ЖКС) обязана предоставлять собственникам полную и достоверную информацию о финансово-хозяйственной деятельности․ Ниже приведён подробный обзор форматов‚ сроков и контактов‚ по которым можно получить официальную отчётность․
Основные виды отчётности‚ которую обязана предоставлять УК
- Годовой отчёт о финансово-хозяйственной деятельности
- Содержание: баланс‚ отчёт о доходах и расходах‚ дебиторская и кредиторская задолженность‚ перечень выполненных работ и оказанных услуг․
- Формат: печатный‚ PDF‚ онлайн-версия на сайте УК․
- Срок: не позднее 31 марта года‚ следующего за отчётным․
- Ежеквартальные сводные отчёты
- Содержание: исполнение сметы‚ расход коммунальных ресурсов‚ проведённые капитальные ремонты‚ состояние общего имущества․
- Формат: печатный бюллетень‚ рассылка по e-mail‚ личный кабинет на сайте УК․
- Срок: в течение 15 календарных дней после окончания квартала․
- Отчёты по тарифам и перерасчётам
- Содержание: обоснование тарифов‚ акты перерасчёта‚ изменения в начислениях․
- Формат: уведомления на двери подъездов‚ личный кабинет‚ СМС-рассылка․
- Срок: не позднее 2 рабочих дней после вступления изменений в силу․
Как получить отчёты: офлайн и онлайн
Офлайн-каналы
- Жилищно-эксплуатационный участок (ЖЭУ) — приёмная УК․
Адрес: ул․ Левобережная‚ д․ 10‚ офис 2‚ 1-й этаж․
Часы работы: пн-пт 08:00–18:00‚ перерыв 12:30–13:30․ - Ежемесячные собрания собственников — информация о месте и времени размещается на доске объявлений за 10 дней до даты проведения․
- Контакт-центр УК “Левобережье”: телефон +7 (495) -23-45-67 (пн-пт 09:00–20:00‚ сб 10:00–15:00)․
Онлайн-каналы
- Личный кабинет на сайте УК: https://uk-levo․ru
Раздел «ОТЧЁТНОСТЬ» → «Финансово-хозяйственная деятельность»․ - Мобильное приложение “Левобережье ЖКХ” (App Store‚ Google Play) — push-уведомления с годовым и квартальными отчётами․
- Электронная почта: report@uk-levo․ru․ В теме письма укажите: «Запрос отчёта‚ адрес: <ваш адрес>‚ квартира № <номер>»․
Порядок подачи запроса на отчёт
- Письменное заявление — заполняется бланк в ЖЭУ или на сайте в разделе «Обращения граждан»․
- Указать период (например‚ 1 кв․ 2025 г․) и формат получения (бумажный‚ PDF‚ онлайн-ссылка)․
- Срок рассмотрения — 10 рабочих дней со дня регистрации заявления․
- Контроль исполнения — номер заявления можно отслеживать в личном кабинете или по телефону +7 (495) -23-45-67‚ доб․ 222․
Что делать‚ если отчёт не предоставляют или данные неполные
- Шаг 1: Зафиксируйте отказ в письменном виде (акт с подписью сотрудника УК)․
- Шаг 2: Подайте жалобу в Жилищную инспекцию города Москвы:
- Официальный сайт: https://жилищнаяинспекция․москва
- Горячая линия: 8 (495) -77-77-77
- Электронное обращение: online@zhk․mos․ru
- Шаг 3: Подайте исковое заявление в суд (мировой участок по месту нахождения дома)․
Полезные контакты и реквизиты
| Организация | Контактный телефон | Адрес | |
|---|---|---|---|
| УК «Левобережье» | +7 (495) -23-45-67 | info@uk-levo․ru | г․ Москва‚ ул․ Левобережная‚ д․ 10 |
| Жилищная инспекция г․ Москвы | 8 (495) -77-77-77 | online@zhk․mos․ru | г․ Москва‚ ул․ Новая Басманная‚ д․ 15 |
| Территориальный отдел МосЖКХ (район Лефортово) | +7 (495) -39-55-55 | lefortovo@mos․ru | г․ Москва‚ ул․ Авиамоторная‚ д․ 25 |
| Региональный оператор капремонта (Москва) | 8 (800) -00-50-50 | rem@mka․mos․ru | г․ Москва‚ ул․ Старая Басманная‚ д․ 20‚ стр; 1 |
Памятка быстрого доступа
- QR-код для скачивания годового отчёта:
- Ссылка на текущий квартальный отчёт (PDF): Скачать 1 кв․ 2025 (PDF‚ 1‚2 МБ)
- График личных приёмов главного инженера: каждый второй вторник месяца с 16:00 до 19:00‚ предварительная запись по телефону +7 (495) -23-45-67 доб․ 333․
Важно помнить: с г․ все отчёты обязательно публикуются в формате machine-readable data (JSON) в открытом доступе для интеграции с государственными сервисами и аналитическими платформами․