Если вы живёте или работаете рядом с улицей Богданова 1/5 в Волгограде и нуждаетесь в консультации по электроэнергии, передаче показаний, оплате счётов или подключению новых приборов учёта, эта статья собрала для вас все актуальные телефоны, адреса и онлайн-каналы связи с АО «ЭнергосбыТ Плюс».
Основные телефоны контакт-центра
- 8 800 220 0 220 — единая бесплатная горячая линия для жителей Волгограда и Волгоградской области (круглосуточно).
- +7 (8442) -6-55-55 — городской номер офиса по Богданова 1/5 (режим работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00).
Онлайн-кабинеты и мессенджеры
Чтобы не тратить время в очередях, воспользуйтесь удобными цифровыми каналами:
2.1 Личный кабинет на сайте
- Адрес: https://lk.esplus.ru
- Возможности: передача показаний, оплата без комиссии (карты VISA, Mastercard, «Мир»), скачивание электронных квитанций, контроль долга и переплаты.
2.2 Мобильное приложение «ЭнергосбыТ Плюс»
- iOS: App Store → «ЭнергосбыТ Плюс»
- Android: Google Play → «ЭнергосбыТ Плюс»
- Авторизация по номеру лицевого счёта и СНИЛС или по номеру телефона.
2.3 Telegram-бот «Светлана»
- @SvetlanaEsPlusBot
- Время ответа: до 5 минут в рабочее время.
- Принимает показания, фото счётчиков, ответы на частые вопросы.
2.4 Группа ВКонтакте «Светлана»
- vk.com/svetlana_esplus
- Техподдержка в комментариях и личных сообщениях ежедневно 08:00–20:00.
Адрес и режим работы офиса на Богданова 1/5
Адрес: 400005, г. Волгоград, ул. Богданова 1/5, офис 1 (вход со стороны двора).
Режим работы:
- Приём населения: пн–пт 08:00–17:00.
- Обеденный перерыв: 12:00–13:00.
- Суббота и воскресенье — выходные.
Дополнительные контакты
- E-mail: volgograd@esplus.ru
- Факс: +7 (8442) -6-55-50
- WhatsApp: +7 (937) -00-0-220 (запись на техобслуживание счётчиков).
Как быстро получить помощь
- Если вопрос срочный (отключение света, аварийная ситуация) — звоните 8 800 220 0 220.
- Если нужно передать показания — используйте бота «Светлана» в Telegram или мобильное приложение.
- Для оформления нового договора, замены счётчика или подключения мощности — запишитесь онлайн в личном кабинете или приезжайте в офис по Богданова 1/5.
Важно! Услуги можно оплачивать онлайн без комиссии 24/7. В офисе принимаются только безналичные расчёты (карта, QR-код, СБП).
Будьте в курсе своих начислений — экономьте своё время и деньги вместе с АО «ЭнергосбыТ Плюс»!