Самое главное помнить‚ что своевременная передача показаний индивидуальных приборов учёта (водомеров) позволяет избежать штрафов‚ корректировать расчёт начислений и гарантировать бесперебойную работу систем водоснабжения и водоотведения.

Очень важно знать точные сроки и все доступные каналы связи‚ чтобы не пропустить дедлайн и не столкнуться с перебоями в обслуживании.

Ключевые сроки подачи показаний

• По данным МУП ВКХ «Водоканал» – показания необходимо передать не позднее 20‑го числа расчётного месяца.
• Согласно официальным сообщениям «Росводоканал Краснодар» – крайний срок – 25‑е число каждого месяца.
• Оплата услуг водоснабжения и водоотведения должна быть произведена до 10‑го числа месяца (для юридических лиц – до 1‑го числа).

Способы передачи показаний

Водоканал Краснодар предлагает несколько удобных каналов передачи данных:

1. По телефону (голосовой приём)
   • Кол‑центр: 217‑03‑33
   • Горячая линия: 8‑800‑200‑36‑46
   • Мобильный голосовой помощник: 8‑903‑411‑86‑76

   Необходимо назвать номер лицевого счёта‚ затем ввести (или продиктовать) показания.

2. Через SMS‑сообщение

   Отправьте сообщение на номер 8‑929‑838‑17‑16 в формате:

   Номер_лицевого_счёта пробел Номер_водомера пробел Показания

   Если у вас несколько водомеров‚ указывайте их последовательно‚ разделяя пробелами.

3. Электронная почта

   Для юридических лиц и тех‚ кто предпочитает письменную форму‚ доступны отправка показаний на официальный e‑mail Водоканала (уточняйте актуальный адрес в личном кабинете).

4. Личный кабинет на официальном сайте
   • Сайт «Росводоканал Краснодар»: www.krasnodar.rosvodokanal.ru
   • Сервис «Квартплата» (для поставщика «Краснодар Водоканал»): kvartplata.ru

   Войдите в личный кабинет‚ выберите раздел «Вода и отопление» → «Передать показания» и заполните форму.

5. Мобильное приложение «РВК.Услуги»

   Скачайте приложение из Google Play (Android) или App Store (iOS) и передайте показания в несколько кликов;

6. Через банковские сервисы
   • Мобильный банк АО «АЛЬФА БАНК» (оплата без комиссии по QR‑коду из квитанции).
   • Онлайн‑банки и отделения: ООО КБ «Кубань Кредит»‚ ПАО «ВТБ»‚ ПАО «Сбербанк»‚ АО «Крайинвестбанк»‚ АО «Первомайский»‚ АО «Юг‑Инвестбанк» и др.
7. Через отделения почтовой связи

   ФГУП «Почта России» – оплатите и передайте показания в кассе отделения.

8. В бумажных квитанциях

   При оплате наличными в кассе можно указать показания в специально отведённом поле квитанции.

Контакты для обращений и справки

Если у вас возникли вопросы или проблемы с передачей показаний‚ используйте один из следующих каналов связи:

• Телефон горячей линии (для всех абонентов): 217‑03‑33
• Телефон кол‑центра МУП ВКХ «Водоканал»: 8‑861‑299‑62‑62 и 8‑988‑243‑11‑92
• SMS‑приём показаний: 8‑929‑838‑17‑16
• Электронная почта: info@vodokanal-krasnodar.ru (проверьте актуальный адрес в личном кабинете)
• Офис компании: ул. Каляева‚ 259/1‚ Краснодар
• Центры обслуживания абонентов (приём показаний и оплата):
  • ул. Каляева‚ 198 (вход с ул. Атарбекова)
  • ул. Петра Метальникова‚ д. 42‚ ТЦ «Инфинити»‚ 3‑й этаж
  • пос. Пашковский‚ ул. Кирова‚ д. 183/3

Пошаговая инструкция по передаче показаний через личный кабинет

1. Перейдите на официальный портал и нажмите кнопку «Войти».
2. Введите номер лицевого счёта и пароль (при первом входе – создайте пароль).
3. В меню выберите раздел «Вода и отопление» → «Передать показания».
4. Укажите номер(а) водомера(ов) и текущие показания.
5. Проверьте введённые данные и нажмите «Отправить». Система выдаст подтверждение.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Для комфортного проживания в Краснодаре важно регулярно и в срок передавать показания счетчиков воды. Самое главное помнить‚ что в случае задержки могут возникнуть дополнительные финансовые обязательства.

Выберите наиболее удобный для вас канал (телефон‚ SMS‚ приложение‚ личный кабинет) и планируйте передачу до 25‑го числа каждого месяца. При возникновении вопросов используйте указанные контакты – служба поддержки готова помочь в любое рабочее время.

Дата публикации: 23 марта 2026 г.