Краснинский район Смоленской области обладает разветвлённой системой водоснабжения и водоотведения, обслуживаемой несколькими муниципальными организациями. В статье собраны основные сведения о структуре водоканала, перечень предоставляемых услуг и, что самое важное, контакты для обращений граждан.
Общая информация о системе водоснабжения
Водоснабжение в Краснинском районе реализуется совместно следующими структурами:
- МУП «ЖКХ‑Красный» – основной поставщик питьевой воды в пгт. Красный и прилегающих населённых пунктах.
- Смоленский горводоканал – региональная компания, отвечающая за контроль качества воды и техническое обслуживание крупномасштабных сетей.
- МУП «Коммунальщик» – обслуживает техническую часть водо- и канализационных систем, а также занимаеться ремонтом и модернизацией инженерных коммуникаций.
Все организации работают в соответствии с Федеральным законом № 416‑ФЗ «О водоснабжении и водоотведении», а также с постановлением Правительства РФ № 782 от «О схемах водоснабжения и водоотведения».
Какие услуги предоставляет водоканал?
- Подключение новых домов и квартир к системе водоснабжения;
- Регистрация и замер индивидуальных приборов учёта (счётчиков);
- Опломбирование и проверка исправности счётчиков;
- Текущий ремонт и аварийно‑диспетчерское обслуживание сетей;
- Выдача справок о расходе воды для расчётов с управляющими компаниями;
- Сбор и утилизация сточных вод согласно санитарным нормам.
Аварийно‑диспетчерская служба
Если в вашем доме произошёл прорыв трубы, отключилось горячее водоснабжение или возникла другая неотложная ситуация, необходимо немедленно обратиться в диспетчерскую службу. Круглосуточный приём заявок гарантирует быстрый выезд бригады.
Самое главное помнить, что…
Самое главное помнить, что своевременное информирование о проблемах в системе водоснабжения позволяет избежать масштабных аварий, сократить расходы на ремонт и поддерживать высокое качество питьевой воды. Не откладывайте обращение в диспетчерскую службу, даже если проблема кажется незначительной.
Очень важно, чтобы…
Очень важно, чтобы каждый житель района хранил под рукой актуальные контактные данные организаций, отвечающих за водоснабжение. Это ускорит процесс подачи заявок и поможет быстро решить любые вопросы.
Контакты для обращений (с описанием)
МУП «ЖКХ‑Красный»
- Адрес: 216100, Смоленская обл., пгт. Красный, ул. К. Маркса, д. 16
- Телефон (приём заявок): 7‑904‑367‑33‑87
- Электронная почта: krasniy@admin-smolensk.ru
- Факс: 8 (48145) -‑14‑49
- Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00). Выходные – суббота, воскресенье.
- Что можно решить через этот контакт: подключение к водоснабжению, замер счётчиков, получение справок, подача заявок на ремонт сетей.
Смоленский горводоканал
- Адрес: 214000, г. Смоленск, ул. Соболева, д. 5
- Телефон (аварийная служба): 7‑495‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@smolvodokanal.ru
- Сайт: smolvodokanal.ru
- Что можно решить через этот контакт: контроль качества воды, получение протоколов испытаний, технические консультации.
МУП «Коммунальщик»
- Адрес: 216100, Смоленская обл., пгт. Красный, пер. Багратиона, д. 1 Б
- Телефон (диспетчерская служба): 4‑12‑32 (09:00‑18:00, без перерыва в выходные)
- Телефон (установка и опломбировка счётчиков): 4‑15‑60
- Электронная почта: krasniygp@admin-smolensk.ru
- Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00, обед 12:00‑13:00; Выходные – суббота, воскресенье.
- Что можно решить через этот контакт: аварийный ремонт, обслуживание и модернизация сетей, установка новых приборов учёта, получение справок о выполненных работах.
Как правильно оформить заявку?
Для ускорения обработки вашей заявки рекомендуется подготовить следующую информацию:
- Полные ФИО и контактный телефон заявителя;
- Точный адрес (улица, дом, корпус, квартира);
- Краткое описание проблемы (например, «протекла труба в подвале», «не работает горячее водоснабжение», «необходимо заменить счётчик»);
- Наличие фото или видеоматериалов (при возможности) – они помогут диспетчеру оценить степень срочности.
Заявку можно подать:
- По телефону (см. раздел 5);
- Через электронную почту – в теме письма укажите «Заявка на ремонт водоснабжения»;
- Лично в приёмном отделе организации (по адресу, указанному в разделе 5).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро приезжает бригада после звонка в диспетчерскую?
Для аварийных ситуаций (прорыв трубы, отключение горячего водоснабжения) бригада выезжает в течение 30‑60 минут после принятия заявки. Для менее срочных работ – в течение 2‑3 рабочих дней.
Где можно получить справку о расходе воды для управляющей компании?
Справку выдаёт МУП «ЖКХ‑Красный» по телефону 7‑904‑367‑33‑87 или в личном кабинете на официальном сайте муниципального образования.
Можно ли самостоятельно заменить счётчик?
Самостоятельная замена запрещена. Установку и опломбировку обязаны выполнять только сотрудники МУП «Коммунальщик» – обращайтесь по телефону 4‑15‑60.
Полезные ссылки
- МУП «ЖКХ‑Красный» – официальный портал
- Смоленский горводоканал
- Услуги ЖКХ в Краснинском районе
Эффективное взаимодействие с водоканалом Краснинского района гарантирует комфорт и безопасность в вашем доме. Запомните контактные телефоны и не откладывайте обращение в случае аварийных ситуаций – это поможет сохранить ресурсы, избежать дополнительных расходов и поддерживать высокий уровень качества питьевой воды.