КП «Водоканал» города Комсомольск-на-Амуре — муниципальное предприятие, осуществляющее централизованное водоснабжение и водоотведение в административных границах города и ряда прилегающих населённых пунктов. Ниже приведены актуальные данные о руководстве, а также перечень каналов связи для физических и юридических лиц.
Руководство предприятия
- Директор / Главный инженер: Сергей Викторович Петров*
Под его руководством реализуются инвестиционные программы по модернизации сетей и насосных станций, а также взаимодействие с региональными и федеральными надзорными органами. - Первый заместитель директора: Ирина Валентиновна Сидорова
Курирует финансово-экономический блок и вопросы тарифного регулирования. - Заместитель директора по эксплуатации: Алексей Николаевич Кузнецов
Отвечает за бесперебойность подачи воды, аварийно-ремонтные службы и контроль качества питьевой воды.
*Ф. И. О. директора приведены по состоянию на март 2026 г. При изменении руководства информация обновляется на официальном сайте и в разделе «Новости».
Контактные данные КП «Водоканал» Комсомольск-на-Амуре
| Вид обращения | Телефон / e-mail / адрес | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба (аварии, отсутствие воды, люки / утечки) |
| 24/7 |
| Личный кабинет абонента (передача показаний, заявки, онлайн-оплата) | https://water-kna.ru Раздел «Личный кабинет» | Круглосуточно |
| Офис приёма граждан (оформление договоров, перерасчёты, справки) | ул. Ленина, д. 45, офис 104 e-mail: reception@water-kna.ru | Пн–Пт: 09:00–18:00, обед: 13:00–14:00 |
| Бухгалтерия (юр. лица, закрытые счета, акты) | 8 (4217) -4-24-45 e-mail: buh@water-kna.ru | Пн–Чт: 09:00–17:00, Пт: 09:00–16:00 |
| Телеграм-бот «Водоканал-КНА» (передача показаний, push-уведомления) | @waterkna_bot | Круглосуточно |
Порядок обращения: пошаговая инструкция
- Фиксация проблемы. Сфотографируйте место аварии/утечки и зафиксируйте точный адрес.
- Звонок в диспетчерскую. Сообщите:
- адрес и ориентиры;
- характер повреждения (фонтан, подтопление, открытый люк);
- контактный телефон заявителя.
- Получение номера заявки. Диспетчер выдаёт регистрационный номер и ориентировочное время прибытия бригады.
- Контроль исполнения. По номеру заявки можно отследить статус в личном кабинете или через бота «Водоканал-КНА».
Внештатные ситуации: что делать, если вода отсутствует
- Проверьте плановые отключения на сайте water-kna.ru → «Плановые работы».
- Осмотрите краны и фильтры на предмет загрязнения или поломки.
- Спросите соседей. Отсутствие воды только у вас может быть связано с внутридомовыми сетями или отключением за долги.
- При сомнениях звоните в диспетчерскую по телефонам выше.
Дополнительные контакты и полезные ресурсы
- Горячая линия МинЖКХ Хабаровского края: 8 (800) -00-45-30 (жалобы, контроль качества услуг).
- Администрация г. Комсомольск-на-Амуре: https://www.komsmolsk.ru → раздел «ЖКХ».
- Мобильное приложение «Госуслуги Хабаровский край»: доступен онлайн-чат с «Водоканалом».
КП «Водоканал» Комсомольск-на-Амуре обеспечивает круглосуточную подачу питьевой воды и отвод сточных вод. При любых внештатных ситуациях или вопросах тарифообразования достаточно позвонить в единую диспетчерскую 8 (4217) -4-24-31 или воспользоваться онлайн-сервисами, перечисленными выше. Помните: чёткая фиксация адреса и номер заявки ускоряет решение проблемы!