Кто устанавливает тарифы?
В городском округе Клин тарифы на холодное водоснабжение и водоотведение утверждает Комитет цен и тарифов Московской области. Водоканал Клин (МУП «Водоканал») только применяет утверждённые ставки и доводит их до потребителей.
Действующие тарифы с г. (последнее постановление № 17/2024-РК от )
- Холодное водоснабжение – 43‚50 руб./м³ (с НДС‚ без учёта абонентской комиссии).
- Водоотведение (канализация) – 39‚34 руб./м³ (с НДС).
Для сравнения: в 2024 году вода стоила 40‚60 руб./м³‚ канализация – 36‚57 руб./м³. Рост составил 6‚9 % и 7‚6 % соответственно.
Как считают плату‚ если нет счётчика?
При отсутствии индивидуального прибора учёта применяется норматив потребления холодной воды:
- на 1 человека – 6‚94 м³/мес;
- повышающий коэффициент – 1‚5 (действует с г.).
Пример расчёта: в квартире проживают 3 человека‚ счётчика нет.
(6‚94 м³ × 3 чел × 1‚5 к-т) × 43‚50 руб./м³ = 1 357‚47 руб. только за водоснабжение.
Как передать показания счётчиков
- Личный кабинет на сайте klin-vodokanal.ru (вкладка «Передать показания»).
- Мобильное приложение «Водоканал-Клин» (iOS/Android).
- SMS на номер ###-###-#### в формате:
ЛС#Показание счётчика воды. - Горячая линия: 8 49624 5-50-00 (круглосуточно‚ автоматический приём).
Графики приёмов и контактные центры
| Отделение/услуга | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Абонентский отдел | г. Клин‚ ул. Максима Горького‚ д. 32 | 8 49624 5-50-00 доб. 125 | Пн–Пт 08:00–18:00 Сб 09:00–15:00 |
| Дежурная аварийная служба | — | 8 49624 5-03-00 | Круглосуточно |
| E-mail для письменных обращений | — | info@klin-vodokanal.ru | Ответ в течение 3 рабочих дней |
Как оспорить начисления?
- Запросите расшифровку начислений в абонентском отделе или на электронную почту.
- Если есть подозрение на ошибку‚ подайте заявление-претензию. Образец доступен на сайте.
- При несогласии с ответом – обращайтесь в Комитет цен и тарифов МО:
141075‚ Московская обл.‚ г. Клин‚ ул. Карла Маркса‚ 2‚ тел. 8 49624 6-06-55‚ сайт cptmo.ru.
Важные напоминания
- Срок подачи показаний – до 25 числа каждого месяца.
- Установить счётчик можно через любую аккредитованную компанию; список аккредитованных организаций размещён на сайте водоканала.
- Информацию о временных отключениях воды и ремонтных работах размещают в канале Телеграм «@klinvodokanal» и в SMS-рассылке «Водоканал-Клин».
Очень важно: независимо от способа оплаты всегда сохраняйте чеки или электронные квитанции – это упростит разрешение любых спорных ситуаций.