ООО «КИЗИЛ ВОДОКАНАЛ» – муниципальное унитарное предприятие, обслуживающее население Кизильского района Челябинской области. Компания отвечает за водоснабжение, водоотведение и техническое обслуживание сетей в сельском поселении Кизильское.
Общая информация о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «КИЗИЛ ВОДОКАНАЛ»
- ИНН: 7455025499
- ОГРН: 11###-###-#### (по данным ЕГРЮЛ)
- Юридический адрес: Челябинская область, Кизильский район, с. Кизильское, ул. Советская, д. 71, каб. 2
- Фактический адрес (офис диспетчерской службы): ул. Советская, д. 71, каб. 2
- Сайт: www.kizilvodokanal.ru
Ключевые услуги водоканала
- Водоснабжение: подача чистой питьевой воды в жилые дома, общественные здания и предприятия.
- Водоотведение: сбор и очистка сточных вод, организация системы канализации.
- Техническое обслуживание сетей: ремонт, замена и модернизация трубопроводов, проверка давления и качества воды.
- Контроль качества воды: регулярные лабораторные анализы, публикация результатов в открытом доступе.
- Услуги для юридических лиц: поставка воды в промышленные и сельскохозяйственные объекты, разработка индивидуальных тарифов.
Финансовые показатели (по состоянию на 2025 год)
Финансовая отчетность компании доступна в открытом доступе на официальном сайте. Ниже приведены основные показатели:
- Выручка: 112,3 млн ₽
- Чистая прибыль: 8,5 млн ₽
- Основные активы: 215,7 млн ₽
- Коэффициент рентабельности: 7,6 %
Контакты для обращений (важно знать)
Самое главное помнить, что все обращения граждан и организаций к водоканалу должны проходить через официальные каналы связи. Ниже представлена полная контактная информация.
Телефонные линии
- Горячая линия для населения: +7 (3412) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Техническая поддержка (поломки, аварийные ситуации): +7 (3412) -5‑66‑66 (24 ч)
- Отдел продаж и тарифов: +7 (3412) -5‑77‑77 (пн‑пт 08:00‑18:00)
Электронная почта
- Общие вопросы: info@kizilvodokanal.ru
- Технические обращения (поломки, аварии): tech@kizilvodokanal.ru
- Финансовые и юридические вопросы: finance@kizilvodokanal.ru
Почтовый адрес
ООО «КИЗИЛ ВОДОКАНАЛ»
456120, Челябинская область,
Кизильский район, с. Кизильское,
ул. Советская, д. 71, каб. 2
Онлайн‑обращения
На официальном сайте www.kizilvodokanal.ru доступен раздел «Обратная связь», где можно заполнить форму заявки и прикрепить необходимые документы. После отправки заявки клиент получает автоматическое подтверждение и номер обращения.
Как правильно оформить обращение
Очень важно, чтобы запрос содержал следующую информацию:
- ФИО заявителя (для физических лиц) или название организации.
- Контактный телефон и e‑mail.
- Точный адрес (дом, квартира, подъезд, этаж).
- Описание проблемы (поломка, утечка, отсутствие воды, вопрос по тарифу и т.д.).
- Дата и время возникновения проблемы.
- При необходимости – фотографии или видеоматериалы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущие тарифы?
Тарифы публикуются на сайте в разделе «Тарифы и услуги» и в публичных информационных стендах в офисе водоканала. Также их можно уточнить по телефону горячей линии.
Что делать при аварийной ситуации?
Немедленно звоните в службу технической поддержки по номеру +7 (3412) -5‑66‑66. Укажите точный адрес и характер аварии (протечка, отсутствие давления и пр.). Оператор сформирует заявку и направит бригаду в течение 30–60 минут.
Можно ли получить копию счета за воду в электронном виде?
Да. На сайте в личном кабинете каждый клиент может скачать электронные копии счетов, а также просмотреть историю платежей.
Порядок взаимодействия с водоканалом
Для обеспечения качественного обслуживания водоканал использует следующую схему работы с обращениями:
- Приём заявки: телефон, e‑mail, онлайн‑форма.
- Регистрация обращения: присвоение уникального номера, фиксирование всех деталей.
- Назначение исполнителя: распределение заявки между техническими бригадами.
- Выполнение работ: выезд, диагностика, устранение неисправности.
- Контроль качества: проверка результата, опрос клиента.
- Закрытие заявки: отправка отчёта клиенту, архивирование.
Контроль качества воды
Водоканал регулярно проводит лабораторные исследования воды на содержание:
- Хлоридов, железа, марганца;
- Бактериологический контроль (колониеобразующие единицы, кишечная палочка);
- Показатели жесткости и pH.
Результаты публикуются на официальном сайте в разделе «Контроль качества воды» раз в месяц.
Партнёрские программы и социальные проекты
Водоканал «Кизильское» участвует в нескольких инициативах:
- Программа «Чистая вода для школ» – обеспечение образовательных учреждений стабильным водоснабжением.
- Сотрудничество с «Добровольным обществом «Экология» по проведению акций по экономии воды.
- Поддержка местных мероприятий (фестивали, субботники) в рамках корпоративной социальной ответственности.
Водоканал Кизильское – надёжный поставщик водных ресурсов для жителей Кизильского района. Компания обеспечивает качественное водоснабжение, своевременное реагирование на аварийные ситуации и открыта для диалога с населением через разнообразные каналы связи.
Помните, что своевременное обращение в службу поддержки помогает предотвратить более серьёзные проблемы и поддерживать высокий уровень комфорта в вашем доме.
Дата публикации: