МУП «Водоканал» города Вязьма — ключевое коммунальное предприятие, обеспечивающее жителей и организации питьевой водой и услугами водоотведения. В статье собрана самая актуальная информация: от имени директора до телефонов дежурных служб и личного кабинета абонента.
Кто руководит Водоканалом Вязьмы
- Должность: Генеральный директор
- Ф. И. О.: Смирнов Алексей Викторович (данные на март 2026 г.)
- Биография кратко:
Алексей Викторович работает в водоканальном хозяйстве с 2003 года. До назначения на пост руководителя в 2019 году возглавлял производственно-техническую службу МУП «Водоканал». За время руководства предприятие переведено на цифровой учёт водопотребления, завершена модернизация очистных сооружений, введён системный онлайн-мониторинг аварийных бурстов на сетях.
Основные контакты для обращений
Филиал МУП «Водоканал» г. Вязьма
- Юридический и фактический адрес:
215110, Смоленская обл., г. Вязьма, ул. Космонавтов, д. 12 - Приёмная директора: +7 (48131) —55-20
- Единая дежурная служба (круглосуточно): +7 (48131) —55-05
- Бухгалтерия: +7 (48131) —55-22
- Адрес электронной почты: info@vwater.ru
- Официальный сайт: https://www.vwater.ru
Личный кабинет абонента
С 15 января 2026 года авторизация в личном кабинете производится только по 15-значному лицевому счёту. Пароль остаётся прежним (минимум ).
Как узнать лицевой счёт:
- На квитанции за воду и водоотведение — самый верхний блок, строка «Л/С».
- В офисе обслуживания абонентов (ул. Космонавтов, 12, каб. 3).
- По телефону: 8 (800) -50-10-20 (звонок бесплатный).
Онлайн-приёмная
Для быстрого обращения используйте форму на сайте: vwater.ru/feedback
Среднее время ответа — 1 рабочий день.
Дополнительные спец-службы и партнёры
| Организация | Контакт | Когда звонить |
|---|---|---|
| МЧС Вязьма (аварийные/пожарные) | 112 | При утечке газа, угрозе взрыва |
| ЕДДС г. Вязьма | +7 (48131) —00-00 | Крупные аварии на водосетях |
| РЭС «ВязьмаЭнерго» | +7 (48131) —22-22 | Отключение электроэнергии насосных станций |
Популярные вопросы и короткие ответы
- Как быстро приедут на аварию?
В среднем 25-40 минут после звонка в дежурку. - Можно ли оплатить онлайн без комиссии?
Да, через личный кабинет на сайте или в приложении «Водоканал-Вязьма» (Android/iOS). - Где узнать график отключений воды?
На главной странице сайта в разделе «Информер» и в Telegram-канале t.me/vwater_official.
Режим работы офиса абонентов
- Понедельник–Пятница: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье и праздничные дни: выходной
Полезные советы при обнаружении бесхозных предметов
Если вы увидели подозрительный пакет, коробку или сумку в подвале, колодце или рядом с насосной станцией:
- Не прикасайтесь, не перемещайте предмет.
- Отойдите на безопасное расстояние (не менее 10 м).
- Звоните в дежурную службу +7 (48131) —55-05 или МЧС 112.
- Сообщите точный адрес, описание предмета и ваши контактные данные.
Важно! Водоканал и экстренные службы работают 24/7. Не откладывайте звонок, безопасность превыше всего.
Источник: официальный сайт МУП «Водоканал» г. Вязьма, данные дежурной службы и личного кабинета.