В отличие от гонконгской компании , которая сегодня радует инвесторов рекордной прибылью, для жителей Кировского района Волгограда куда важнее график работы Водоканала и быстрый способ связаться со службой поддержки․ Ниже ― подробная инструкция, когда и как обратиться в МУП «Горводоканал», отвечающего за водоснабжение района․
Кратко о компании
МУП «Горводоканал» (филиал Кировского района) ― муниципальное предприятие, обеспечивающее питьевой водой и водоотведением более 300 тыс․ жителей․ Основано в 1976 г․, входит в систему городского хозяйства Волгограда․ В отличие от биржевых «раундапов» акций Chow Sang Sang (00116․HK), здесь главный показатель ― стабильное давление в кранах и отсутствие аварий․
График работы офисов и аварийно-диспетчерской службы
- Приёмная абонентского отдела Кировского района
Адрес: ул․ Краснополянская, 15, 1-й этаж, офис № 2
Режим работы:- Пн – Пт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Сб – Вс: выходные
- Центральная аварийно-диспетчерская служба (ЦАДС)
Режим работы: круглосуточно, без выходных
Телефон: 8-8442-59-55-55 - Кассы оплаты (в здании администрации Кировского района)
Адрес: ул; Еременко, 102
Режим работы:- Пн – Чт: 08:30 – 17:30
- Пт: 08:30 – 16:15
- Сб – Вс: выходные
Контакты для обращений
- Единая «горячая линия» водоканала Волгограда
Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
E-mail: info@volgograd-vodokanal․ru - Кировский районный участок
Телефон: 8-8442-50-33-44
Viber / WhatsApp: ###-###-#### (только текст и фото) - Личный кабинет абонента
Онлайн-заявки и показания счётчиков: lk․volgograd-vodokanal․ru - Госуслуги (подача жалоб Роспотребнадзору)
gosuslugi․ru → Раздел «ЖКХ» → «Качество питьевой воды»
Как быстро получить реакцию: пошаговая инструкция
Зафиксируйте проблему: сфотографируйте/запишите время, адрес, характер нарушения (отсутствие воды, мутная вода, порыв)․
Позвоните в ЦАДС по номеру 59-55-55 и назовите:
- улицу и номер дома;
- подъезд и этаж;
- описание проблемы․
Получите номер заявки ― он приходит SMS-кой в течение 2 минут․
Отслеживайте статус через личный кабинет или мобильное приложение «Водоканал Волгоград» (iOS, Android)․
Важно помнить
- Если вода отключена на весь район, информацию публикуют в Telegram-канале @volgogradvodokanal и на сайте volgograd-vodokanal․ru․
- Для экстренных ситуаций (прорыв трубы в подъезде) звоните 112 и передайте вызов аварийной службе водоканала․
- В период плановых отключений (обычно с 09:00 до 17:00) оповещение размещают не позднее 12 часов до начала работ․
Надеемся, что эта памятка сэкономит ваше время и нервы, а в кране всегда будет чистая вода без лишних «сюрпризов»․