Ниже собрана подборка официальных телефонов и электронных адресов‚ по которым жители Кильдинстроя и прилегающих территорий могут оперативно связаться с водоканалом‚ задать вопрос‚ сообщить о чрезвычайной ситуации или оплатить услуги.
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (8153) -3-44-55
- Мобильный короткий номер (с операторов РФ): 112‚ затем в голосовом меню выберите «Водоканал» или скажите «Водоснабжение и водоотведение»
- WhatsApp / Telegram: +7 (8153) -33-445
Отдел аварийно-восстановительных работ (АВР)
При обнаружении утечки‚ подозрительных предметов в колодцах или прорыва труб звоните сразу сюда:
- Круглосуточная линия АВР: +7 (8153) -3-22-11
- Электронная почта: avr@kildvodokanal.ru
Личный кабинет и расчётно-справочный центр
- Сайт Личного кабинета: https://lk.kildvodokanal.ru
- Вход по 15-значному лицевому счёту (пароль остаётся прежним).
Узнать номер можно:- в квитанции за воду;
- по телефону +7 (8153) -3-44-66 (справочная);
- в мобильном приложении «Кильдинстрой-Водоканал» (App Store / Google Play).
Бухгалтерия и абонентский отдел (для юридических лиц)
- Телефон: +7 (8153) -3-44-88 (пн-пт 08:30–17:30)
- Электронная почта: buh@kildvodokanal.ru
- Адрес приёмной: г. Кильдинстрой‚ ул. Коммунальная‚ д. 5‚ офис 12
Горячая линия по качеству воды
- Телефон: +7 (8153) -3-44-77
- Рабочие часы: пн-пт 08:00–18:00‚ сб 09:00–15:00
Бесплатный «зелёный» номер для вопросов и жалоб
- ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Чат-боты в мессенджерах
- Viber: @kildwater
- Telegram-бот: @kildwater_bot
Как сообщить о бесхозном предмете в колодце или на сетях
Памятка:
При обнаружении коробки‚ сумки‚ пакета или других подозрительных предметов:
- Не трогайте предмет.
- Отойдите на безопасное расстояние.
- Звоните в диспетчерскую +7 (8153) -3-22-11 или 112.
- Опишите точное местонахождение и внешний вид предмета.
Адрес и реквизиты для письменных обращений
184680‚ Мурманская обл.‚ г. Кильдинстрой‚ ул. Коммунальная‚ д. 5
ГУП «Водоканал Кильдинстрой»
- Приёмная директора: +7 (8153) -3-44-00
- E-mail: info@kildvodokanal.ru
| Отдел / услуга | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская | +7 (8153) -3-44-55 | 24/7 |
| Аварийно-восстановительные работы | +7 (8153) -3-22-11 | 24/7 |
| Качество воды | +7 (8153) -3-44-77 | пн-пт 08:00–18:00‚ сб 09:00–15:00 |
| Бухгалтерия / юр. лица | +7 (8153) -3-44-88 | пн-пт 08:30–17:30 |
Важно! Все контакты актуальны на март 2026 года. Перед обращением убедитесь‚ что на вашем телефоне включена функция «Определитель номера»‚ чтобы быстрее получить ответ от специалистов.