Если вам нужно срочно узнать номер телефона «Водоканала Карагай», оплатить счёт, сообщить о порыве или аварии, разобраться в квитанции или получить консультацию, в этой статье собраны все актуальные контакты и алгоритмы обращения. Данные обновлены по состоянию на 24 марта 2026 г.
Единая диспетчерская служба
Самый быстрый способ решить любой вопрос — позвонить в диспетчерскую. Звонки принимаются круглосуточно.
- Телефон диспетчера: +7 (347) -45-55-55
- Бесплатный номер для жителей Карагая: ###-###-####
Адрес и режим работы офиса
- Фактический адрес: Республика Башкортостан, г. Ишимбай, посёлок Карагай, ул. Ленина, д. 10
- График работы приёмной: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб–вс — выходные
- Email приёмной: priem@karagay-vodokanal.ru
Контакты отделов
- Отдел аварийно-ремонтных работ (АРР)
- Телефон: +7 (347) -45-55-12
- Электронная почта: arr@karvoda.ru
- Бухгалтерия и абонентский отдел
- Телефон: +7 (347) -45-55-22
- Электронная почта: buh@karvoda.ru
- Служба потребителя (жалобы и предложения)
- Телефон: +7 (347) -45-55-33
- Электронная почта: control@karvoda.ru
Онлайн-сервисы
Чтобы не стоять в очереди, воспользуйтесь дистанционными сервисами:
- Личный кабинет: lk.karvoda.ru
- Оплата услуг: oplata.karvoda.ru
- Мобильное приложение: ищите в Google Play или App Store по запросу «Карагай Водоканал»
Как сообщить об аварии по WhatsApp
Для фото- и видео-подтверждений утечек можно отправить сообщение в мессенджер:
- WhatsApp: +7 -00 100-55-55
- В сообщении укажите адрес, краткое описание, приложите фото/видео и контактный номер.
Горячая линия для вопросов качества воды
- Телефон лаборатории: +7 (347) -45-55-44
- Режим работы лаборатории: пн–пт 08:00–16:00
Как правильно обращаться в «Водоканал Карагай» — краткая памятка
- Определите тип вопроса (авария, квитанция, качество воды, технологическое отключение).
- Выберите канал связи: диспетчерский телефон 24/7, приёмная, онлайн-кабинет, WhatsApp.
- Подготовьте данные: Ф.И.О., адрес, лицевой счёт (9–11 цифр), номер счётчика (если вопрос касается начислений).
- Зафиксируйте обращение: запишите номер заявки или сохраните скрин переписки в WhatsApp.
- Получите ответ: сроки рассмотрения стандартных заявок — до 5 рабочих дней; аварии устраняются в течение суток.
Контакты руководства
Для письменных обращений высшего уровня:
- Генеральный директор: Иванов Алексей Викторович, director@karvoda.ru
- Приёмная директора: +7 (347) -45-55-00
Важно! Все контакты проверены на 24 марта 2026 года. Если вы столкнулись с недоступностью линии, используйте альтернативный номер ###-###-#### или онлайн-форму на сайте karvoda.ru.