МУП «Канский Водоканал» ежегодно утверждает новые тарифы на холодное водоснабжение и водоотведение. В 2024 году цены выросли на 8,9 % по сравнению с 2023 г. Ниже приведены официальные данные, порядок начислений, льготы и контактные данные для обращений жителей города Канск.
Тарифы на холодную воду и водоотведение с
| Потребительская группа | Водоснабжение, руб./м³ с НДС | Водоотведение, руб./м³ с НДС | |
|---|---|---|---|
| Население (по счётчикам) | 35,42 | 30,17 | 65,59 |
| Население (по нормативам, без счётчика) | 42,50 | 36,20 | 78,70 |
| Юридические лица и ИП | 40,18 | 34,55 | 74,73 |
Нормативы потребления (если нет счётчика)
- Холодное водоснабжение: 4,01 м³ на 1 чел./мес.
- Водоотведение: 4,01 м³ на 1 чел./мес.
При отсутствии приборов учёта начисления производятся по нормативу с повышающим коэффициентом 1,5.
Порядок оплаты и сроки
- Оплата производится ежемесячно до 10-го числа следующего месяца.
- Квитанции формируются 25-го числа текущего месяца и рассылаются:
- в личный кабинет ГИС ЖКХ;
- на e-mail (при подписке);
- бумажными квитанциями через почтовые ящики.
- При просрочке начисляется пеня 1/300 ключевой ставки ЦБ за каждый день просрочки.
Льготы и субсидии
Жители, имеющие право на льготы по оплате ЖКУ, могут получить компенсацию:
- ветераны и инвалиды ВОВ, 50 %;
- многодетные семьи — 30 %;
- пенсионеры с доходом ниже прожиточного минимума — до 100 % (через субсидию).
Как оформить?
Обратитесь в МФЦ или Центр социальной защиты населения (ЦСЗН) г. Канск, предварительно записавшись по телефону.
Как передать показания счётчиков
- Личный кабинет: kanvodokanal.ru/lk
- Мобильное приложение: «КанскВодоканал» (Android, iOS)
- Телефон автоинформатора: 8 (39161) —22-22 (круглосуточно)
- СМС: +7 -00 000-00-00 (шаблон: «код лицевого счёта пробел показания воды пробел показания канализации»)
Контакты для обращений
| Услуга / вопрос | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия | 8 (39161) —03-03 | Пн–Пт 08:00–18:00 |
| Аварийная служба | 8 (39161) —22-22 | Круглосуточно |
| Отдел начислений и тарифов | billing@kanvodokanal.ru | Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15 |
| Офис приёма граждан | г. Канск, ул. Ленина, 59, каб. 2 | Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–17:00 (без перерыва) |
| Официальный сайт | kanvodokanal.ru | 24/7 |
| Группа ВКонтакте | vk.com/kanvodokanal | ответы в рабочее время |
| WhatsApp / Telegram | +7 -00 100-30-30 | 09:00–18:00 |
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Почему в квитанции стоимость выше, чем в таблице?
Ответ: Дополнительно может включаться абонентская плата за обслуживание внутридомовых сетей (утверждается собранием собственников).
Вопрос: Как оспорить начисления?
Ответ: Подайте письменное обращение в МУП «Канский Водоканал» или через электронную приёмную на сайте. Ответ дадут в течение 10 рабочих дней.
Вопрос: Как установить счётчики воды?
Ответ: Закажите услугу в любом аккредитованном сервисе. После установки вызовите представителя Водоканала для опломбировки по телефону 2-22-22.