Очень важно! Оплата и своевременная передача показаний счётчиков воды в Йошкар-Оле обязательны до 25 числа каждого месяца. В отдельных случаях МУП «Водоканал» может продлить срок до середины следующего месяца, но лучше не откладывать.

Личный кабинет абонента «ВодоканалСервис»

Самый удобный и популярный способ — онлайн-передача показаний через Личный кабинет абонента «ВодоканалСервис» Республики Марий Эл.

• Что можно делать:
  • передавать текущие показания счётчиков холодной и горячей воды;
  • просматривать историю передачи показаний;
  • контролировать начисления и оплаты;
  • распечатывать квитанции.
• Как войти:
  1. Переходите на официальный сайт МУП «Водоканал».
  2. Нажмите кнопку «Личный кабинет».
  3. Введите номер лицевого счёта и пароль (при первом входе пароль можно получить в абонентском отделе).

Список всех способов передачи показаний

Если временно нет доступа к интернету, воспользуйтесь альтернативными каналами:

По телефону

• МУП «Водоканал»:
  • +7 (8362) -0-19-93
  • +7 (8362) -0-19-94
  • +7 (8362) -0-19-95
  • +7 (8362) -6-89-04
  • +7 (8362) -6-85-37
  • +7 (8362) -5-87-97
  • +7 (8362) -5-88-63
• Время работы справочной: будни 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00.

SMS-сообщение

• Номер для SMS: 7 (910) -52-1111
• Формат сообщения:
  1234567890 123 234
  где 1234567890 — 10-значный лицевой счёт, 123 — холодная вода, 234 — горячая вода.

Электронная почта

• Отправьте письмо на rkcvod12@rkcvod12.ru
• В теме или теле письма укажите:
  • адрес помещения;
  • 10-значный лицевой счёт;
  • показания счётчиков на текущий месяц.

Личный визит в абонентский отдел

Адрес: Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Я. Эшпая, д. 113.
Режим работы: пн–пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00.
Не забудьте: паспорт и квитанцию с предыдущими показаниями.

Полезные советы

• Храните чеки и фотографии счётчиков до следующего месяца.
• Если показания не передавать, начисления будут производиться по среднемесячному или нормативному потреблению — это дороже.
• В мобильном приложении «Водоканал Йошкар-Ола» (Android / iOS) лицевой счёт запоминается автоматически — достаточно ввести данные один раз.

Контакты для обращений

МУП «Водоканал» г. Йошкар-Олы

• Юридический адрес: 424039, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Дружбы, д. 2
• Сайт: https://rkcvod12.ru
• Единая справочная: +7 (8362) -0-19-93
• Электронная почта: rkcvod12@rkcvod12.ru

Если вопросы касаются сетей или передачи сетей в собственность города:
Комитет по управлению муниципальным имуществом администрации городского округа «Город Йошкар-Ола»
Адрес: г. Йошкар-Ола, ул. Ленина, д. 166, тел. +7 (8362) -5-11-00.

Не забывайте: своевременная передача показаний экономит ваши деньги и помогает Водоканалу точно планировать ресурсы!