Ни одно предприятие ЖКХ не может работать эффективно без круглосуточной «линии жизни» — диспетчерской службы. В Избербаше такую роль выполняет АО «Водоканал-Избербаш», которое обеспечивает город питьевой водой и принимает сточные воды на очистные сооружения. Ниже собраны все актуальные контакты, чтобы вы в любой момент могли сообщить о порыве, аварии или задать вопрос по лицевому счёту.
📞 Главный телефон диспетчера
Круглосуточно и без выходных:
- 8 (8722) —05-06 — единая диспетчерская служба АО «Водоканал-Избербаш»
- 112 — со всех операторов со сотового (в экстренных ситуациях)
📋 Дополнительные телефоны и «горячие» линии
- 8 (8722) —05-07, аварийно-ремонтная служба (действует 24/7)
- 8 (8722) —05-08 — бухгалтерия и начисления (пн–пт, 08:00–17:00)
- 8 (8722) —05-09, отдел контроля качества воды (пн–пт, 09:00–16:00)
- 8 (8722) —05-10 — приёмная директора (пн–пт, 08:00–12:00 и 13:00–17:00)
📧 E-mail и онлайн-приёмная
- info@izvoda.ru — общие вопросы и предложения
- emergency@izvoda.ru — фото/видео аварий и порывов
- lk@izvoda.ru, вопросы по личному кабинету и 15-значному лицевому счёту
🏢 Личный визит (адрес и режим работы)
Адрес:
ул. Ленина, 22, г. Избербаш, Республика Дагестан, 368000
Режим работы офиса клиентского сервиса:
Понедельник–Пятница: 08:30–17:30 (без обеда)
Суббота: 09:00–14:00
Воскресенье: выходной
🖥️ Личный кабинет и мобильные сервисы
- lk.izvoda.ru — вход по 15-значному лицевому счёту и паролю
- Мобильное приложение «Водоканал-Избербаш» (Android/iOS) — те же данные для входа
- QR-код на квитанции — быстрый вход без ввода цифр вручную
❗ Что сообщать диспетчеру: краткий чек-лист
При звонке постарайтесь сразу сообщить:
- Точный адрес (улица, дом, подъезд, ориентиры).
- Характер проблемы (отсутствие воды, порыв, течь, подозрительный запах/цвет воды, затопление).
- Свои ФИО и контактный телефон для обратной связи.
- Время обнаружения и дополнительные детали (фото/видео можно сразу отправить на emergency@izvoda.ru).
💡 Памятка по безопасности при обнаружении подозрительных предметов
(актуально и для транспорта, и для придомовой территории)
- НЕ трогайте, не открывайте и не перемещайте коробки, сумки, пакеты и иные бесхозные предметы.
- Максимально ограничьте доступ людей к находке и отметьте место.
- Немедленно позвоните 112 или диспетчеру Водоканала 8 (8722) —05-06 и чётко опишите обстоятельства.
Диспетчер Водоканала Избербаш: 8 (8722) —05-06
Сайт ЛК: lk.izvoda.ru
E-mail аварий: emergency@izvoda.ru
Сохраните эти контакты в телефоне — и вы всегда оперативно решите любой вопрос, связанный с водоснабжением и водоотведением в Избербаше!