Внимание! Ниже собрана максимально подробная информация о филиале «Винарский» МУП «Водоканал» г. Иркутска: часы работы, телефоны, адреса, электронная почта, способы оплаты, полезные онлайн-сервисы и памятки, которые помогут быстро решить любой вопрос.
Общие сведения
Филиал «Винарский» обслуживает жителей Левобережного района Иркутска (микрорайон «Винарский» и прилегающие территории). Предприятие осуществляет:
- приём платежей за водоснабжение и водоотведение;
- приём показаний индивидуальных приборов учёта (ИПУ);
- оформление новых договоров и актов на ввод в эксплуатацию;
- консультации по техническим вопросам водоснабжения и канализации;
- регистрацию заявок на аварийные и плановые работы.
Как добраться
Адрес
664007, г. Иркутск, ул. Винарского, 29
Схема проезда
- Общественный транспорт: автобус № 16, 54, 72, 76, 88 до остановки «Ул. Винарского», затем 5 минут пешком.
- Личный автомобиль: въезд с ул. Винарского, парковка перед зданием (бесплатная, 20 мест).
Режим работы
| День недели | Гражданам (приёмная) | Кассы (оплата и ИПУ) |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 | 08:30 – 17:15 (перерыв 12:00–13:00) |
| Пятница | 08:30 – 16:15 | 08:30 – 16:00 (перерыв 12:00–13:00) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Контакты для обращений
Телефоны
- Единая справочная служба: +7 (3952) -2-55-55 (круглосуточно)
- Филиал «Винарский»: +7 (3952) -2-56-00 (в рабочее время)
- Аварийная служба (прорыв, засор, отсутствие воды): +7 (3952) -2-56-66
Электронная почта и онлайн-формы
- Общая корреспонденция: vinar@mupirk.ru
- Приём показаний ИПУ: Личный кабинет «Водоканала»
- Онлайн-заявка на техподключение: irkvodokanal.ru/connect
Мессенджеры и соцсети
- WhatsApp / Telegram: +7 (3952) -2-55-55 (чат-бот «Водоканал-Иркутск»)
- Группа ВКонтакте: vk.com/irkvodokanal
Важные памятки
Как передать показания счётчиков
- Лично в кассе филиала (чек сохраняйте 3 года).
- Через личный кабинет на сайте (регистрация по номеру лицевого счёта).
- SMS на номер 2002 с текстом
ЛС ХХХХ ПОКАЗАНИЕ. - Через бота в WhatsApp: «Показания» → «Винарский» → ввести лицевой счёт → значение.
Реквизиты для оплаты
- АО «Сбербанк»
р/с 40702###-###-####1234
к/с 30101###-###-####0777
БИК 040770777 - QR-код в мобильном банке: доступен в личном кабинете или на квитанции.
Пакет документов для нового подключения
- Заявление установленного образца.
- Копия правоустанавливающих документов на объект.
- Проект водоотведения / водоснабжения (или техусловия).
- Паспорт РФ заявителя.
Часто задаваемые вопросы
В: Как записаться на приём к инженеру?
О: Через телефон +7 (3952) -2-56-00 или онлайн-форму «Запись на приём» на сайте.
В: Когда приезжает мастер после подачи заявки?
О: В течение 3 рабочих дней (по плану), или в течение 2 часов при аварии.
В: Где посмотреть график отключений?
О: На сайте irkvodokanal.ru/shutdown или в официальном Telegram-канале @irkvodokanal_news.
Филиал «Винарский» – ваш первый пункт контакта с «Водоканалом Иркутска» при любом вопросе, связанном с водоснабжением и канализацией на Левобережье. Сохраните основные номера телефонов и адрес сайта, чтобы быстро получить необходимую помощь.
Дополнительно: если вы столкнулись с нарушениями в работе филиала, звоните +7 (3952) -2-55-55 и нажимайте «1» – «горячая линия контроля качества».