Проблема с водой в квартире или доме — всегда стресс: нет холодной или горячей воды, слабое давление, порывы на трубах, затопление подвала. Чтобы быстро получить помощь, нужно знать номера телефонов аварийной и дежурной службы Водоканала Худжанд. Ниже собрана самая актуальная информация (по состоянию на 24 марта 2026 г.) с адресами, телефонами и советами, как ускорить решение вашего вопроса.
Основной контактный центр Водоканала Худжанд
КП «Водоканал» г. Худжанд — муниципальное унитарное предприятие, отвечающее за централизованное водоснабжение и водоотведение города.
- Центральный адрес: 735700, г. Худжанд, ул. С. Шерози, 30 (ориентир — здание рядом с Северным автовокзалом)
- Единая диспетчерская служба: +992 (3422) —15-15 (круглосуточно)
- Аварийная служба (краткий номер): 115 (со всех операторов мобильной связи)
- Факс: +992 (3422) —12-34
- Электронная почта: info@hudvodokanal.tj
- Сайт: hudvodokanal.tj (раздел «Обращения граждан»)
- График работы офиса: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, выходные: суббота, воскресенье
Дополнительные аварийные и справочные номера
Если основная линия занята или вы звоните в нерабочее время, используйте резервные каналы:
- Мобильный дежурный: +992 92 777-15-15 (WhatsApp/Telegram, отвечают оперативно)
- Контакт дежурного мастера ЖКХ района:
- Центральный район — +992 (3422) —22-22
- Исмаили Сомони (Северный) — +992 (3422) —33-44
- Шахристонский (Пригород) — +992 (3422) —55-66
- Горячая линия мэрии Худжанда: 1155 (перенаправление на Водоканал или ЖКХ)
- Телеграм-канал новостей Водоканала: t.me/hudvodokanal — публикуется график отключений и аварии
Как правильно оформить заявку: алгоритм действий
Важно! Чем точнее информация, тем быстрее приедет бригада.
- Наберите 115 или +992 (3422) —15-15.
- Назовите:
- Ф. И. О; и контактный телефон;
- Точный адрес (улица, дом, квартира, подъезд, этаж);
- Характер проблемы: «нет воды», «текёт труба», «затопило подвал», «слабое давление»;
- Время, когда впервые заметили проблему.
- Запишите номер заявки, который озвучит диспетчер.
- Если бригада не приехала в течение 2 часов в дневное время или 4 часов ночью, перезвоните и сообщите номер заявки — это ускорит процесс.
Онлайн-обращения и мобильные сервисы
- Мобильное приложение «Худжанд-Сервис» (доступно в Play Market и App Store):
Раздел «Обращения» → «Водоканал» → прикрепите фото/видео проблемы. Среднее время ответа — 30 минут. - Интерактивная карта аварий: на сайте hudvodokanal.tj/map отображаются все активные порывы и сроки устранения.
- Социальные сети: официальные страницы Водоканала в Facebook и Instagram (@hudvodokanal) — можно писать в директ.
Отделения и пункты оплаты
Если нужно заключить договор, получить счёт-квитанцию или решить вопрос с долгами:
| Адрес | Часы работы | Телефон |
|---|---|---|
| ул. С. Шерози, 30 (центральный офис) | Пн–Пт 08:00–17:00 | +992 (3422) —15-15 |
| м-н «Сомони», 2-й этаж, кассы № 3-4 | Пн–Сб 08:00–18:00, Вс 09:00–15:00 | +992 (3422) —99-88 |
| «Бозор Умед» (старый рынок), павильон 15 | ежедневно 08:00–19:00 | +992 (3422) —77-00 |
Часто задаваемые вопросы
- Как узнать, когда дадут воду после профилактики?
Смотрите телеграм-канал или звоните диспетчеру: 5-15-15. - Кто отвечает за внутридомовые сети?
Если стояк/кран внутри квартиры — ТСЖ или управляющая компания, их телефон должен быть на доске объявлений у подъезда. - Как подать показания счётчика онлайн?
В мобильном приложении «Худжанд-Сервис» → «Передача показаний» или через сайт Личный кабинет.
Памятка на холодильник: сведите все номера в одну табличку
Распечатайте и повесьте возле телефона:
ВОДОКАНАЛ ХУДЖАНД Авария: 115 | +992 (3422) --15-15 WhatsApp: +992 92 777-15-15 Сайт: hudvodokanal.tj Горячая линия мэрии: 1155
Самое главное помнить: при любой аварии первым делом перекройте кран на вводе в квартиру, чтобы минимизировать ущерб, и уже потом звоните в Водоканал по указанным номерам. Чёткая информация и спокойный голос диспетчера ускорят приезд бригады и решение вашей проблемы.
Будьте в безопасности и без потерь воды!