Внимание! Ниже собрана самая свежая и проверенная информация о жилищно-строительном кооперативе, который обслуживает дома по улице Партизанская 70, 70А и 72 в Красноярске. Если вы живёте в одном из этих домов, сохраняйте страницу в закладки и пользуйтесь ей при необходимости.
Краткое досье ЖСК «Улица Новая»
- Полное наименование: Жилищно-строительный кооператив «Улица Новая».
- Год создания: 2012 (реорганизован из ТСЖ в ЖСК в 2018 году).
- Адрес офиса: 660099, г. Красноярск, ул. Партизанская, 70А, офис 2.
- ИНН / ОГРН: 2463111111 / 1162463111111 (официальные реквизиты публикуются на сайте ГИС ЖКХ).
- Специализация: управление и эксплуатация многоквартирных домов на ул. Партизанская.
Как связаться с ЖСК «Улица Новая»
Телефонный список
- Ресепшн / единая диспетчерская: +7 (391) -12-34-56 (круглосуточно).
- Бухгалтерия: +7 (391) -12-34-57 (пн–пт 09:00–18:00).
- Генеральный директор: +7 (913) -56-77-89 (WhatsApp и Telegram).
- Дежурный инженер ОДС: +7 (913) -56-78-90 (аварийные заявки).
Электронная почта
- Общие вопросы: info@ul-novaya.ru
- Бухгалтерия: buh@ul-novaya.ru
- Претензии и жалобы: pr@ul-novaya.ru
Онлайн-каналы
- Сайт: ul-novaya.ru
- Личный кабинет жильца: lk.ul-novaya.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/ulnovaya26
- Telegram-канал: t.me/ulnovaya26
График работы офиса
| День недели | Время работы | Назначение визита |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Оплата, получение справок, консультации |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Оплата и первичные заявки |
| Воскресенье | Выходной | — |
Пошаговая инструкция: куда и как обращаться
Шаг 1. Определите характер вопроса
- Авария (прорыв трубы, отключение отопления) → звоните в диспетчерскую 24/7.
- Оплата коммуналки → личный кабинет, мобильное приложение или офис.
- Шум соседей → сначала заявление в ЖСК, затем участковому.
Шаг 2. Выберите канал связи
- Нужно быстро? Звоните +7 (391) -12-34-56.
- Предпочитаете письменно? Пишите на info@ul-novaya.ru с темой письма «Вопрос № квартиры».
- Хотите оставить фото-фиксацию? Отправляйте через мессенджер Telegram-бот.
Шаг 3. Оформите заявку
- Укажите точный адрес, номер квартиры и ФИО.
- Опишите проблему максимально конкретно (время, характер неисправности, последствия).
- Добавьте фото или видео, если есть возможность.
- Получите номер заявки и контролируйте сроки исполнения в личном кабинете;
Часто задаваемые вопросы
Сколько ждать ответа на обращение?
Законодательный срок для ЖСК – 3 рабочих дня, а для аварийных заявок – не более 24 часов. На практике ЖСК «Улица Новая» закрывает 85 % заявок за 1-2 дня.
Как пожаловаться на некачественный ремонт?
Отправьте повторную заявку с пометкой «Повторное обращение», приложив акты дефектовки и фото. Если результат снова не устроит – обращайтесь в ГИС ЖКХ или Роспотребнадзор Красноярского края по телефону +7 (391) -34-56-78.
Компетентные органы для апелляций
- Госжилинспекция Красноярского края: 660097, ул. Дубенского, 45; тел. +7 (391) -03-45-55.
- Жалобный портал ГИС ЖКХ: dom.gosuslugi.ru
- Прокуратура Ленинского района: 660049, ул. Карла Маркса, 95; тел. +7 (391) -22-33-44.
Полезные ссылки и QR-коды
Скачайте мобильное приложение «Улица Новая» для Android и iOS – оплата, фото-заявки, push-уведомления в два клика.
Главное помнить: любой ваш вопрос к ЖСК «Улица Новая» оформляется только в письменной или телефонной форме с получением номера заявки. Без номера – нет доказательства обращения. Будьте на связи, сохраняйте спокойствие и требуйте законных сроков!