Гжельский водоканал обеспечивает водоснабжение и водоотведение более чем 30-тысячному населению городского округа Гжель и близлежащих посёлков. Ниже собрана самая актуальная информация о том, как быстро связаться с предприятием, где найти 15-значный лицевой счёт и куда обратиться внештатной ситуации.
Кратко о предприятии
История Гжельского водоканала, как и у многих муниципальных водоканалов Подмосковья, начинается в 1920–1930-е годы – первые водозаборные колодцы и напорные башни были построены для обслуживания фарфорового завода и шахтных колодцев. Сегодня предприятие входит в структуру АО «Мосводоканал» и обслуживает:
- 2 водозабора подземных вод;
- насосные станции 1-го и 2-го подъёма;
- колодцы и сети водоотведения общей протяжённостью более 130 км.
Как быстро связаться с Водоканалом Гжель
Основной и самый оперативный способ – единая диспетчерская служба:
- Телефон круглосуточной аварийно-диспетчерской службы: +7 (495) -43-21-00
- E-mail для заявок и обращений: gzh@mosvodokanal.ru
- Адрес приёмной: 140155, Московская обл., г.о. Гжель, ул. Советская, д. 23. Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00).
Личный кабинет и 15-значный лицевой счёт
С 2025 года вход в Личный кабинет возможен только по 15-значному лицевому счёту. Пароль остаётся прежним (старый 9-значный номер больше не подойдёт). Узнать новый номер можно:
- в квитанции ЖКХ (графа «Лицевой счёт»);
- по телефону +7 (495) -43-21-00 (назовите адрес и ФИО);
- в клиентском офисе по адресу: ул. Советская 23, каб. 2.
Что делать при внештатной ситуации
При обнаружении утечки, отсутствии воды, засора или странных запахов:
- срочно звоните в диспетчерскую +7 (495) -43-21-00;
- опишите адрес, характер повреждения и приложите фото в мессенджер WhatsApp тому же номеру;
- если в транспорте или на улице вы нашли бесхозный подозрительный предмет (пакет, коробку, сумку) – не трогайте, сообщите в полицию 102 и дождитесь специалистов.
Дополнительные контакты и сервисы
| Услуга / ситуация | Куда звонить / писать | Время работы |
|---|---|---|
| Юридическим лицам (договоры, КУ) | abonent@gzh.mosvodokanal.ru | пн–пт 09:00–18:00 |
| Сбои в приложении «Мой МосВодоканал» | Техподдержка: +7 (495) -27-82-82 | круглосуточно |
| Электронная квитанция, SMS-уведомления | kabinet.mosvodokanal.ru | 24/7 |
Важные телефоны «на заметку»
- Единая служба жилищно-коммунального хозяйства МО: 115 (со всех операторов)
- МЧС (газ, вода, электричество): 112
- ГИБДД Гжель: +7 (495) -43-11-02
Подведём итоги
Быстрый способ решить любой вопрос с водой, канализацией или коммунальными услугами – это единая диспетчерская по телефону +7 (495) -43-21-00. Не забудьте заранее узнать свой 15-значный лицевой счёт, чтобы воспользоваться онлайн-кабинетом и избежать очередей в офисе. Сохраните контакты в закладки – они пригодятся!
Обновлено: 21:58