Кратко о компании
ПАО «Байкалэнерго», филиал головной структуры ПАО «РусГидро», обеспечивающий электро- и теплоснабжение юга Иркутской области. Предприятие эксплуатирует гидро- и теплоэлектростанции, распределительные сети, а также обслуживает более 1 млн абонентов.
Главный офис и центральные службы
Центральный офис ПАО «Байкалэнерго»
- Адрес: 664025, г. Иркутск, ул. Ленина, д. 2
- Телефон приёмной: +7 (3952) -5-55-55
- Факс: +7 (3952) -5-55-60
- E-mail: info@baikalenergo.ru
- Режим работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
Филиалы и обособленные подразделения
Производственное отделение «Иркутские электрические сети» (ИЭС)
- Адрес: 664047, г. Иркутск, ул. Маяковского, д. 15
- Телефон: +7 (3952) -5-33-33
- Единая диспетчерская служба: +7 (3952) -00-004 (круглосуточно)
Производственное отделение «Иркутские тепловые сети» (ИТС)
- Адрес: 664081, г. Иркутск, ул. Юрия Тена, д. 12
- Телефон: +7 (3952) -4-22-22
- Горячая линия: +7 (3952) -00-005 (24/7)
Иркутская ГРЭС-9
- Адрес: 664011, г; Иркутск, ул. Энергетиков, д. 1
- Телефон: +7 (3952) -4-11-11
Центры обслуживания клиентов (ЦОК)
ЦОК «Кировский»
- Адрес: г. Иркутск, ул. Декабрьских Событий, д. 57
- Телефон: +7 (3952) -5-00-01
- Время работы: пн–пт 09:00–18:00, сб 09:00–16:00
ЦОК «Свердловский»
- Адрес: г. Иркутск, ул. Свердлова, д. 36/1
- Телефон: +7 (3952) -5-00-02
- Время работы: пн–пт 09:00–18:00, сб 09:00–16:00
ЦОК «Правобережный»
- Адрес: г. Иркутск, ул. Байкальская, д. 258
- Телефон: +7 (3952) -5-00-03
- Время работы: пн–пт 09:00–18:00, сб 09:00–16:00
Кол-центр и цифровые каналы обращения
- Единый федеральный номер: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)
- Мобильное приложение: «Байкалэнерго» для Android
- Личный кабинет: lk.baikalenergo.ru
- WhatsApp-бот: +7 (3952) -00-005
- Telegram-бот: @BaikalenergoBot
Как добраться до главного офиса
Общественным транспортом:
- Остановка «Площадь Парижской Коммуны» (троллейбусы № 2, 4, 8; автобусы № 1, 16, 24, 88)
- Остановка «Улица Ленина» (маршрутки № 5, 7, 77, 205)
Здание расположено в центре Иркутска, между ТЦ «Модный квартал» и Драмтеатром.
Экстренные и специализированные контакты
- Аварийно-диспетчерская служба: 104 (со всех операторов)
- Газовая служба: 104 (единая диспетчерская)
- Министерство ЖКХ Иркутской области: +7 (3952) -0-55-55
- Официальный сайт: baikalenergo.ru
Карта проезда
Важно: перед личным визитом рекомендуем записаться через онлайн-очередь или мобильное приложение, чтобы избежать ожидания.