Ниже собрана самая свежая информация о водоканале Гуково: режим работы офисов, график аварийных и плановых отключений, подвоз воды в случае перебоев, а также все контактные телефоны и адреса, куда звонить при аварии, вопросах или жалобах.
График работы офисов и диспетчерских
- ГУП РО «Управление развития систем водоснабжения», Гуково-Зверевский филиал
- Адрес: Ростовская обл., г. Гуково, ул. Бетонная, 30
- Телефоны: +7 (86361) —41-62 (круглосуточная диспетчерская)
- Режим работы: офис – пн-пт 08:00-17:00 (обед 12:00-13:00), сб-вс – выходные
Диспетчерская – круглосуточно, без выходных
- Дополнительный офис «Водоканал-Гуково»
- Адрес: г. Гуково, ул. Киевская, 67
- Телефон: +7 (863) -15-42-80
- Режим работы: ежедневно 10:00-18:00
- Группа в VK
- vk.com/guproursv_vodokanal — официальное сообщество Гуковского водоканала
График подвоза питьевой воды при авариях или плановых отключениях
Последний опубликованный график подвоза от 16 ноября 2023 г. актуален и в 2026 году: машины выезжают только при официально объявленных отключениях. Расписание привязано к микрорайонам.
Посёлок шахты «Гуковская»
- 16:00–18:00 — ул. Карла Маркса 33, 39; ул. Герцена 64; пер. Болгарский 11–17; ул. Крупская 1, 3, 15, 25; ул. Саратовская 6, 8; ул. Строителей 1; ул. Бургустинская; ул. Некрасова.
- 18:00–20:00 — ул. Карла Маркса 112, 113 (Администрация); ул. Герцена 128–130; ул. Крупской 37, 38; ул. Чернышевского 64; ул. Менделеева.
Посёлок шахты «Антрацит»
- 16:00–18:00 — Больница 1 мая; ул. Базарная; ул. Красная Горка; ул. Комсомольская 23, 25; ул. Ковалева 2а-2г; ул. Милицейская; ул. Больничная 5б; ул. Садовая.
- 18:00–20:00 — ул. Гагарина 28, 30; ул. Криничная (район ПТУ); ул. Ковалева 34, 35; ул. Молодёжная 21, 39, 43 (район школы № 23); ул. Чехова; ул. Свердлова; ул. Советской Армии.
Посёлок шахты «Октябрьская»
- 20:00–22:00, ул. Куйбышева, Чкалова, Гоголя, Новаторская.
Посёлок шахты «Ростовская»
- 20:00–22:00 — ул. Пархоменко, Ленинградская, Кутузова, Баранова, Ростовская, Лазо, Трамвайная, Репина.
Примечание: точное время приезда машины уточняйте у диспетчера по телефону +7 (86361) —41-62.
Аварийные и экстренные службы
| Служба | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Аварийная служба Водоканала | ул. Бетонная, 30 | +7 (86361) —41-62 | Круглосуточно |
| Аварийная служба Тепловых сетей | ул. Некрасова, 63А | +7 (86361) —28-48 | Круглосуточно |
| Аварийная служба Электрических сетей | ул. Киевская, 84 | +7 (86361) —28-48 | Круглосуточно |
Как быстро получить информацию о новых отключениях?
- Подписаться на официальную группу в VK vk.com/guproursv_vodokanal — публикуется оперативно.
- Звонить в круглосуточную диспетчерскую +7 (86361) —41-62.
- Следить за новостями местной газеты «Звезда Гуково» (zvezdagukovo.ru, тел. редакции +7 (863) -15-32-66).
Порядок обращения в водоканал
Шаг 1. Фиксация проблемы
Определите, что случилось: нет воды, слабое давление, вода мутная, порыв трубы и т.д.
Шаг 2. Срочные меры
- Если у вас авария (лопнула труба, залило квартиру) — немедленно звоните в круглосуточную диспетчерскую +7 (86361) —41-62.
- Если пропало отопление — звоните в аварийную службу тепловых сетей: +7 (86361) —28-48.
Шаг 3. Письменное обращение
При необходимости направьте письменное обращение:
- по e-mail: gukovo@guprosnab.ru
- через форму обратной связи в группе VK vk.com/guproursv_vodokanal
- лично в офисе: ул. Бетонная, 30 (время приёма пн-пт 08:00-17:00).
Шаг 4. Контроль исполнения
Через 3 рабочих дня вы можете уточнить статус заявки по тем же телефонам или в группе VK.
Круглосуточная диспетчерская служба водоканала:
☎ +7 (86361) —41-62
Адрес: 347871, Ростовская обл., г. Гуково, ул. Бетонная, 30
Второй офис водоканала:
☎ +7 (863) -15-42-80
Адрес: г. Гуково, ул. Киевская, 67
Официальная группа ВКонтакте:
vk.com/guproursv_vodokanal
Редакция газеты «Звезда Гуково» (новости и оповещения):
☎ +7 (863) -15-32-66
e-mail: zvezda.gukovo@mail;ru