Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

ООО «Газпром межрегионгаз Новосибирск» – дочерняя компания ОАО «Газпром», обслуживающая газоснабжение в Новосибирской области и в Алтайском крае (филиал в Барнауле). Ниже собраны все актуальные телефонные номера и способы связи, которые нужны физическим лицам для решения вопросов по газоснабжению.

Почему важно знать контакты?

Самое главное помнить, что своевременное обращение в службу поддержки позволяет быстро решить такие вопросы, как передача показаний счётчика, оплата газа, подача аварийных заявок и получение справок. Очень важно использовать официальные номера, указанные на сайте компании, чтобы избежать мошенничества.

Контактная информация для физических лиц

Единая справочная (круглосуточно)
Телефон: 8 800 250‑99‑27
Время работы: 08:00 – 17:00 (по будням). Круглосуточный автоответчик принимает заявки в любое время.
Бесплатный звонок для абонентов Алтайского края.
Аварийно‑диспетчерская служба г. Барнаула
Телефон: 7 (3852) -8‑20‑04
Круглосуточно, 24 × 7. При газовой аварии, запахе газа или утечке – звоните немедленно.
Сервисный центр по обслуживанию и ремонту газового оборудования
Телефон: 7 (3852) -8‑20‑21
Время работы: 08:00 – 17:00, обед 12:00 – 13:00.
Абонентский отдел (физические лица)
Телефон: 7 (3852) -8‑20‑00
Приёмная в офисе: пр. Социалистический, д. 24, Барнаул, 656043.
Часы работы: 08:30 – 17:45, обед 12:30 – 13:30.
Телефон доверия (круглосуточный)
Телефон: 7 (3852) -8‑20‑78
Приём заявок от граждан, желающих сообщить о проблемах в работе газовых сетей.
Личный кабинет (онлайн‑сервисы)
Сайт: Личный кабинет физ. лиц
Через личный кабинет можно:
1. Оплатить потреблённый газ;
2. Передать показания счётчика;
3. Получить справку о потреблении;
4. Подать оферту на заключение договора.
Служба обратной связи
Онлайн‑форма: Обратная связь
Электронная почта: info@mrg54.ru (для вопросов, не требующих срочного звонка).

Как передать показания счётчика без звонка

Для удобства потребителей предусмотрены несколько способов:

Через специальный онлайн‑формуляр в личном кабинете.
SMS‑сообщение на номер 7 960 963‑14‑10 в формате ЛицевойСчёт#Показания.
Электронное письмо на meter@mrg54.ru (укажите номер лицевого счёта и показания).

Оплата газа

Оплату можно произвести несколькими способами:

Через онлайн‑платёж в личном кабинете.
По номеру лицевого счёта через банковскую карту в терминалах и банках.
С помощью QR‑кода, размещённого в личном кабинете и в мобильном приложении.

Служба поддержки по вопросам договора

Если вы хотите заключить новый договор поставки газа или продлить существующий, используйте один из следующих каналов:

Онлайн‑заявка: Подать заявку
Телефон приёма заявок: 7 (3852) -8‑20‑78
Электронная почта: contract@mrg54.ru

Важные напоминания

Самое главное помнить, что все услуги доступны круглосуточно через онлайн‑порталы, а телефонные линии работают в обычные часы. При возникновении аварийных ситуаций (запах газа, утечка, поломка оборудования) необходимо сразу звонить в аварийно‑диспетчерскую службу (7 (3852) -8‑20‑04) – это спасает жизни и имущество.

Очень важно регулярно проверять актуальность контактных данных на официальном сайте mrg54.ru, так как номера могут изменяться.

Адрес филиала в Барнауле

Юридический и почтовый адрес:
656043, Алтайский край, г. Барнаул, пр. Социалистический, д. 24

Рабочие часы приёмной: 08:30 – 17:45 (обед 12:30 – 13:30).
Контактный телефон приёмной: 7 (3852) -8‑20‑00