Официальная справка
Водоканал города Солнечногорска — муниципальное предприятие, обеспечивающее бесперебойное водоснабжение и водоотведение жителей и организаций Солнечногорского городского округа Московской области. Предприятие работает в строгом соответствии с действующим законодательством РФ и постановлениями регионального Министерства ЖКХ.
Основные контакты для обращений
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно):
- Телефон: 8 (496) -47-26-00
- Мобильный/ WhatsApp: +7 (915) -22-45-67
- Горячая линия по вопросам качества воды:
- Телефон: 8 (800) -00-57-77 (звонок бесплатный по России)
- Режим работы: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–17:00
- Аварийно-ремонтная служба:
- Телефон: 8 (496) -47-26-03
- E-mail: avaria@svk-sol.ru
- Личный кабинет абонента:
- Сайт: https://lk.solvodokanal.ru
- Техподдержка личного кабинета: 8 (495) -20-01-11
Физический адрес и приёмная
Адрес: 141500, Московская обл., г. Солнечногорск, ул. Красная, д. 45, офис 201.
График работы приёмной: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00. Вход строго по предварительной записи через портал uslugi.mosreg.ru.
Электронные каналы связи
- E-mail для общих вопросов: info@svk-sol.ru
- E-mail для претензий и рекламаций: reklamaciya@svk-sol.ru
- Онлайн-чат на сайте: solvodokanal.ru (значок «Онлайн-консультант» в правом нижнем углу)
Официальные страницы в соцсетях
- ВКонтакте: vk.com/svk_solnechnogorsk
- Telegram-канал: t.me/svk_sol_official
- Одноклассники: ok.ru/group/svk_solnechnogorsk
Как быстро передать показания счётчика
В личном кабинете на lk.solvodokanal.ru
По SMS на номер 8 (915) -00-55-55 (формат: «счет 123456 00025»)
Через мобильное приложение «Солнечный Водоканал» (App Store / Google Play)
Самое главное помнить
Очень важно всегда иметь при себе точный номер лицевого счёта и адрес объекта, это существенно ускорит обработку обращения.
Дополнительные контакты
- Факс: 8 (496) -47-26-04
- Бухгалтерия: 8 (496) -47-26-02, e-mail: buh@svk-sol.ru
- Отдел кадров: 8 (496) -47-26-05, e-mail: hr@svk-sol.ru