В марте 2023 года жизненно важная инфраструктура Обнинска претерпела масштабные изменения: на основании концессионного соглашения № 144 от и Постановления Администрации города № 546-п от полномочия гарантирующей организации по водоснабжению и водоотведению перешли от МП «Водоканал» к АО «РИР». Ниже вы найдёте:
- точную информацию о том, какие услуги МП «Водоканал» уже не оказывает;
- перечень вопросов, которые по-прежнему можно решать в предприятии;
- все актуальные контакты для обращений;
- краткую справку о состоянии водоснабжения города.
Что изменилось для потребителей
Услуги, которые прекращены (с 16 марта 2023 г.)
- Приём новых заявок на заключение договоров холодного водоснабжения и водоотведения, отношения по которым возникли с 15 марта 2023 года.
- Опломбировка приборов учёта: заявки больше не принимаются;
- Технологическое присоединение (ТУ): прекращены согласование техуслов, проектной и рабочей документации, приём исполнительных документов на сети.
- Составление балансовых таблиц, схем водомерных узлов и картограмм инженерных коммуникаций.
Услуги, которые отдел сбыта МП «Водоканал» продолжает оказывать
- Перерасчёт услуг холодного водоснабжения и водоотведения.
- Переоформление лицевого счёта на жилое помещение.
Контакты для обращений
| Вид обращения | Телефон / e-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Круглосуточная диспетчерская | 8 (484) -96-43-05 | 24/7 |
| Отдел сбыта (абонентский отдел) | 8 (484) -96-00-51 8 (484) -99-81-82 | пн-пт 08:00–17:00 обед 12:00–13:00 |
| Онлайн-обращение | vodokanal.obninsk.ru/content/kontakty | круглосуточно |
Адрес офиса: г. Обнинск, ул. Ленина, 6 (центральный вход со стороны площади Ленина).
Куда обращаться по новым подключениям и авариям
Для новых договоров (с )
Все вопросы заключения новых договоров водоснабжения и водоотведения, а также технологическое присоединение новых объектов решаются в:
- АО «РИР» — новый гарантирующий оператор.
- Телефон горячей линии АО «РИР» (уточняется на официальном сайте: admobninsk.ru).
При авариях на сетях
Для сообщений о порывах, отсутствии воды или запахе/цвету воды:
- Круглосуточно — диспетчерская МП «Водоканал»: 8 (484) -96-43-05.
- Если авария на внутридомовых сетях, звоните в вашу управляющую компанию.
- При нарушении санитарных норм — Административно-техническая комиссия (АТК): ул. Любого, 10; тел. 8 (484) -99-XX-XX (уточняется на сайте Администрации).
Краткая справка о состоянии водоснабжения Обнинска
Источники водоснабжения
- Добринский водозабор — основной и перспективный, запас 84,4 тыс. м³/сутки.
- Вашутинский водозабор — наиболее загружен, трубы с 100 % износом.
- Кольцевой водовод диаметром 500 мм опоясывает город; в 2023 году продолжается программа поэтапной замены 5–7 % сетей ежегодно.
Основные проблемы
- Износ сетей — до 70 % труб отработали нормативный срок (25–30 лет).
- Ресурсный дефицит, в тарифе предусмотрено лишь ~2 млн руб./год на капремонт, чего недостаточно для 400 км сетей.
- Ржавая вода, вызвана гидроударами при переключениях и забитостью внутридомовых сетей; обязанность промывки лежит на управляющих компаниях.
Памятка: шаг за шагом, если вода «рыжая»
- Откройте кран на 3–5 минут и спустите воду — ржавчина может исчезнуть сама.
- Если цвет остался — сфотографируйте и зафиксируйте время/дату.
- Сообщите диспетчеру 8 (484) -96-43-05.
- Если проблема в вашем доме — напишите заявление в управляющую компанию (второй экземпляр с отметкой о приёме оставьте у себя).
- При бездействии УК, обращайтесь в АТК: ул. Любого, 10 (телефон уточняйте на сайте администрации).
Полезные ссылки
- Официальный сайт МП «Водоканал»
- Официальная информация Администрации г. Обнинска
- Портал «Мой ЖКХ» (проверка долгов, показания счётчиков)
Важно! Вся информация актуальна на 24 марта 2026 г.. Перед личным визитом или отправкой документов рекомендуем уточнить режим работы по телефону.
Если вы заметили неточность или хотите дополнить статью — напишите нам через форму обратной связи на сайте, и мы оперативно внесём изменения.