Ниже собрана самая актуальная и важная информация о том, как получить, проверить и оплатить квитанции за тепло и горячую воду энергосбыт 2021 для жителей Пермского края, обслуживаемых компанией Т Плюс.
Что изменилось в 2021 году
- Новый формат квитанции: в 2021 году компания Т Плюс перешла на единый шаблон ПАО «Т Плюс», в котором объединены строки за отопление и горячее водоснабжение.
- QR-код: на квитанции появился QR-код – достаточно навести камеру смартфона, чтобы мгновенно перейти к оплате.
- Единый лицевой счёт: для каждого абонента сформирован единый лицевой счёт, который не меняется при смене собственника.
Как получить квитанцию
В личном кабинете «Т Плюс»
- Перейдите на сайт perm.tplus.ru.
- Авторизуйтесь через Госуслуги или по номеру телефона.
- В разделе «Квитанции» выберите нужный месяц (2021 год) и сохраните PDF-файл или распечатайте документ.
По электронной почте или SMS
Оформите подписку на электронную квитанцию:
- через личный кабинет (кнопка «Подписка на e-mail/SMS»);
- по телефону техподдержки (см. контакты ниже);
- в офисе обслуживания клиентов, предъявив паспорт и правоустанавливающие документы.
Через мобильное приложение
Скачайте приложение «Т Плюс» (доступно в App Store и Google Play); В разделе «Квитанции» выберите 2021 год – документ откроется в формате PDF и может быть отправлен на e-mail или мессенджер.
Как проверить начисления
| Строка в квитанции 2021 | Что означает |
|---|---|
| Отопление (Гкал) | Объём тепловой энергии по показаниям общедомового счётчика, делённый на площадь квартиры. |
| Горячее водоснабжение (м³) | Количество горячей воды по индивидуальным приборам учёта или по нормативу. |
| Тариф | Цена за 1 Гкал тепла и 1 м³ горячей воды, утверждённая Региональной энергетической комиссией Пермского края. |
| Начислено |
Если сумма кажется завышенной:
- Сверьте показания счётчиков (фото/записи).
- Убедитесь, что в квитанции указана правильная площадь квартиры.
- Запросите расшифровку по телефону или в личном кабинете.
Способы оплаты
- Онлайн – через личный кабинет или мобильное приложение «Т Плюс» (без комиссии).
- Сбербанк Онлайн – в поиске услуг введите «Т Плюс Пермь» и укажите лицевой счёт.
- Терминалы QIWI, «Связной», «Евросеть» – вводите 10-значный лицевой счёт.
- Почта России – предъявите квитанцию кассиру (комиссия по тарифам Почты).
- Касса клиентского офиса Т Плюс – наличные, карта, СБП.
Контакты для обращений
Самое главное помнить: обращайтесь только по официальным каналам, чтобы избежать мошенничества.
- Телефон контакт-центра Пермского филиала Т Плюс:
8 (800) -00-11-55 (звонок по РФ бесплатный) - E-mail для письменных обращений:
perm@tplus.ru
- Онлайн-чат:
в личном кабинете на perm.tplus.ru - Ближайший офис обслуживания:
г. Пермь, ул. Ленина, 58, офис «Т Плюс» (пн-пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00) - WhatsApp «Т Плюс»:
+7 (342) -00-11-55 - Viber бот:
@tplusperm_bot – отправьте лицевой счёт и получите квитанцию 2021 в ответе.
Квитанция энергосбыт 2021 полностью перешла в цифровой формат и стала удобнее для пользователей. Подключите электронную подписку, чтобы не терять время на очереди и всегда получать точные и своевременные начисления.
Если остались вопросы – звоните или пишите по контактам выше. Операторы работают круглосуточно и бесплатно.