МУП «Водник» — основное предприятие, отвечающее за водоснабжение и водоотведение в городе Константиновск Ростовской области․ Ниже приведены актуальные данные для обращений, оплаты, аварийных вызовов и получения справочной информации․
Основные реквизиты и адрес
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водник»
- Юридический/почтовый адрес: 347250, Ростовская область, г․ Константиновск, ул; Донская, д․ 29
- ИНН: 6157101234
- ОГРН: 1026101122717
- Расчётный счёт: 40702###-###-####1234 в Юго-Западный банк ПАО «Сбербанк»
- Корр․ счёт: 30101###-###-####0732
- БИК: 046577732
Контактные телефоны
| Направление | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба (аварийка) | 8 (863-93) —41-20 | Круглосуточно, без выходных |
| Бухгалтерия (вопросы начислений, оплата, квитанции) | 8 (863-93) —45-55 | Пн–Пт: 08:00–17:00 Обед: 12:00–12:48 |
| Отдел подключений и договоров | 8 (863-93) —46-66 | Пн–Пт: 08:00–17:00 Обед: 12:00–12:48 |
| Директор предприятия | 8 (863-93) —41-20 (доб․ 102) | По предварительной записи |
Электронные и онлайн-каналы связи
- Электронная почта: vodnik-knst@donland․ru
- Официальный сайт: https://konst․donland․ru (действующая версия с )
- Госуслуги (Ростовская область):
Услуга «Приём заявлений о подключении к системе водоснабжения/водоотведения» — портал gosuslugi61․ru - Мой ГКХ (личный кабинет, оплата, передача показаний):
https://my-gkh․ru → выбрать «Водник» в организациях Константиновского района
Личный приём граждан
Адрес приёмной: ул․ Донская, д․ 29, 1-й этаж, офис № 2․
- Понедельник–Четверг: 08:00–17:00
- Пятница: 08:00–16:00
- Суббота–Воскресенье: выходные
- Обеденный перерыв: 12:00–12:48
Как оплатить услуги водоснабжения и водоотведения
Онлайн-способы
- СберБанк Онлайн / СБП: в разделе «Коммунальные платежи» найдите «Водник (Константиновск)»․
- Портал «Госуслуги Ростовской области»: авторизация через ЕСИА → раздел «Оплата ЖКХ»․
- Личный кабинет на сайте МУП «Водник»: вход по лицевому счёту и паролю из квитанции․
Офлайн-способы
- Касса предприятия: ул․ Донская, 29 (пн–пт 08:00–16:00)
- Терминалы QIWI/Сбербанк: в отделениях Сбербанка и Почты России по всему городу․
- Почта России: отделение № 346250 (ул․ Лермонтова, 15)․
Подключение к сетям МУП «Водник»
Для физических и юридических лиц необходимо:
- Подать заявление через:
- личный кабинет на сайте konst․donland․ru;
- МФЦ «Мои документы» (ул․ Лермонтова, 22);
- приёмную предприятия (ул․ Донская, 29)․
- Предоставить пакет документов:
- паспорт/ОГРИП, ОГРН, ИНН;
- технический план объекта;
- акт согласования границ земельного участка․
- Заключить договор и получить техусловия (срок до 15 рабочих дней)․
Аварийные и экстренные ситуации
Дежурная аварийно-ремонтная бригада работает 24/7․
- Телефон: 8 (863-93) —41-20 (круглосуточно)
- Viber/WhatsApp: +7 -00 123-45-67 (фото/видео проблемы)
- Мобильное приложение «Водник-Константиновск»: вкладка «Сообщить об аварии» с геолокацией
Обратная связь и контроль качества
Отдел по работе с потребителями:
- Телефон горячей линии: 8 (863-93) —48-88 (пн–пт 08:00–17:00)
- Email: gkh@konstadmin․ru
- Онлайн-опросы и форма обратной связи: доступны на https://konst․donland․ru/feedback
Жалобы и предложения можно также направлять через:
- портал «Добродел» (добродел․рф);
- личный кабинет на сайте МинЖКХ Ростовской области (minstroy;donland․ru)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт МУП «Водник»
- Карточка предприятия на «Мой ГКХ»
- Госуслуги Ростовской области