Гуково-Зверевский филиал ГУП РО «Управление развития систем водоснабжения» обеспечивает водой порядка 80 000 человек в Гуково, Зверево и близлежащих посёлках. Ниже — актуальная информация о предприятии, контактные данные, а также инструкции, что делать при отсутствии воды и как оперативно связаться со службами.
Основные направления деятельности
- Забор воды из подземных и поверхностных источников
- Очистка и обеззараживание питьевой воды
- Распределение воды по городским сетям
- Водоотведение и очистка сточных вод
- Аварийно-ремонтные работы на водопроводных и канализационных сетях
Контактные данные
Филиал ГУП РО «Управление развития систем водоснабжения»
- Адрес: ул. Профильная, д. 5, г. Гуково, Ростовская область, 347660
- Телефон диспетчерской: +7 (86361) —36-00
- Режим работы офиса: пн–пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00
ГУПС «Водоканал» (диспетчерская служба)
- Адрес: ул. Бетонная, д. 30, г. Гуково
- Круглосуточный телефон аварийной службы: +7 (86361) —27-70
- Сайт: guks.ru/water
- WhatsApp / Viber: +7 (950) -61-36-36 (фото/видео аварий)
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) Гукововского городского округа
- Телефон: 112 (со всех операторов)
- Мобильный: +7 (86361) —03-03
ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» (только для справок и передового опыта)
- Сайт: vodokanal.spb.ru
- Круглосуточная линия: ###-###-####
Хронология проблемы с водоснабжением
Начиная с 2012 года Гуково и Зверево регулярно остаются без воды по причине изношенности Гуково-Гундоровского водовода. Основные причины:
- Износ трубопроводов 1970-х годов (более 60 % сетей требуют замены)
- Недостаточное финансирование на капремонт
- Резкие перепады давления, вызывающие гидроудары и новые прорывы
Как быстро узнать о запланированных/аварийных отключениях
- Сайт: guks.ru/water → раздел «Графики отключений»
- Telegram-канал: @gukovowater — пуш-уведомления за 3 часа до отключения
- СМС-рассылка: отправьте SMS
START WATERна номер 900 (услуга бесплатна)
Инструкция: что делать, если нет воды
- Проверьте краны соседей — если воды нет у всех, проблема в сети.
- Позвоните в диспетчерскую +7 (86361) —27-70 и сообщите:
- улица, дом, квартира;
- время и характер проблемы (нет воды / вода ржавая / низкое давление).
- Оформите заявку через сайт — форма «Приём обращений» (номер заявки придёт на e-mail).
- Зафиксируйте ущерб: сфотографируйте чеки на покупку воды, копии квитанций — их можно будет предъявить для компенсации.
Полезные телефоны и ссылки
| Название организации | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Диспетчерская Гуковского водоканала | +7 (86361) —27-70 | 24/7 |
| Приёмная ГУП РО | +7 (86361) —36-00 | 8:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
| ЕДДС Гукововского ГО | 112 | 24/7 |
Онлайн-услуги
- Личный кабинет абонента — проверка долгов, передача показаний счётчиков, онлайн-оплата.
- Мобильное приложение «Водоканал Гуково» (Android / iOS).
Важно помнить
Если вы обнаружили на улице прорыв трубы, подозрительные выделения или сильное падение напора воды, немедленно сообщите в диспетчерскую по номеру +7 (86361) —27-70. Экономьте воду: закрывайте краны, не допускайте перерасхода, особенно в периоды плановых отключений.