Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
Где работает УК
Компания обслуживает весь микрорайон Новая Трехгорка в городе Одинцово Московской области. В зону ответственности входит:
- многоквартирные дома;
- придомовые территории;
- коммунальные сети, расположенные на балансе компании.
Как зайти в личный кабинет: пошаговая инструкция
Официальные адреса входа
- nt.myuk.ru — основной портал личного кабинета;
- tgorka.ru — альтернативный сайт компании, содержащий ссылку на авторизацию;
- Мобильное приложение «Моя УК» — доступно в Google Play и App Store.
Регистрация нового пользователя
- Откройте любой из указанных сайтов.
- Нажмите «Регистрация».
- Введите E-mail, номер лицевого счёта и персональные данные (ФИО, дата рождения).
- На указанный e-mail придёт пароль — используйте его для первого входа (рекомендуется сразу сменить).
Восстановление доступа
Если вы забыли пароль:
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
- Введите e-mail или номер лицевого счёта.
- Дождитесь SMS/e-mail с инструкцией (обычно 1-2 минуты).
Что можно сделать в личном кабинете
- Получить счёт-квитанцию в формате PDF и оплатить ЖКУ онлайн.
- Отправить заявку на ремонт или устранение аварии.
- Отслеживать статус заявок и получать push-уведомления о сроках.
- Скачать архивные квитанции за любой период (с 2019 г.).
- Оставить показания счётчиков до 25 числа каждого месяца.
- Смотреть график отключений горячей и холодной воды.
Контакты для обращений
Телефоны справочной службы
- 8 (495) -62-30-31 — многоканальный;
- 8 (495) -62-33-54, доб. 324, 310, 398, 384, 338, 343, 359, 345, регистрация в личном кабинете.
Адреса офисов
- г. Одинцово, ул. Чистяковой, д. 80, п. 2 — центральный офис.
- г. Одинцово, ул. Кутузовская, д. 74Б — приёмная комиссия (также работает «горячая линия»).
Электронная почта и онлайн-каналы
- E-mail: voda@nt.myuk.ru — по вопросам водоснабжения;
- Техподдержка личного кабинета: help@nt.myuk.ru;
- WhatsApp: +7 -95 662-30-31 — круглосуточно;
- Telegram-бот: @NTrehGorkaBot — автоматизированные ответы и чат с оператором.
Отзывы и жалобы: кратко о главном
На форумах жильцы отмечают:
- + быструю реакцию аварийной службы (среднее время выезда 30 мин);
- + удобный личный кабинет без комиссии при оплате;
- – периодические задержки с вывозом мусора в праздничные дни;
- – очереди в офисе в первые числа месяца.
Если жалоба не решается более 5 дней, можно подать обращение через:
- «Госуслуги» → раздел «ЖКХ» → «Жалоба на УК»;
- Московскую областную Госжилинспекцию: 8 (800) -50-25-40.
Частые вопросы (FAQ)
Как часто обновляются данные в личном кабинете?
Раз в сутки, после сверки с банком-клиентом (около 03:00 по мск).
Можно ли подключить e-mail-рассылку?
Да, в разделе «Уведомления» выберите типы событий и адрес.
Какие документы нужны при личном визите?
- паспорт;
- правоустанавливающий документ на квартиру (или нотариальная доверенность).
Важно: сервис доступен 24/7, включая праздники. При технических сбоях звоните по телефонам выше или используйте WhatsApp/Telegram.