Управление водоснабжением и водоотведением в городе Чернушка осуществляет унитарное муниципальное предприятие «УМП Водопроводно-канализационное хозяйство» (в быту — «Водоканал Чернушка»). Ниже собрана подробная справка: как подключиться к системе, где оплатить услуги, куда звонить при аварии и как оставить заявку через онлайн-кабинет.
Контактная информация
Офис и адрес для корреспонденции
- Адрес: 617830, Пермский край, г. Чернушка, ул. Ленина, 62а
- Часы работы:
- Пн–Чт: 08:00 – 17:00
- Пт: 08:00 – 16:00
- Перерыв: 12:00 – 13:00
Телефоны «горячей линии»
При авариях, отключениях или вопросах качества воды звоните круглосуточно:
- +7 (34261) —35-02 — дежурная аварийная служба
- +7 (34261) —99-87 — бухгалтерия и расчётный центр
Электронная связь
- Официальный сайт: vodokanal-chernushka.perm.ru
- E-mail для обращений: info@vodokanal-chernushka.perm.ru
Личный кабинет клиента
Чтобы экономить время и получать актуальные начисления, рекомендуется зарегистрироваться в «Личном кабинете абонента»:
- Перейдите на сайт и нажмите «Вход / Регистрация».
- Укажите номер лицевого счёта (он указан в квитанции), ФИО и контактный телефон.
- Придумайте пароль и подтвердите регистрацию кодом из SMS.
В личном кабинете доступны:
- Электронные квитанции и история платежей
- Подача показаний счётчиков без визита в офис
- Онлайн-заявки на вызов мастера
- Уведомления о плановых отключениях
Услуги и тарифы
Перечень услуг
- Водоснабжение: холодное водоснабжение жилых, общественных и производственных объектов.
- Водоотведение: приём и очистка сточных вод, вывоз ила.
- Водоотведение ливневой канализации: отвод дождевых и талых вод с улиц города.
Тарифы 2026 года
| Услуга | Ед. изм. | Цена с НДС, руб. |
|---|---|---|
| Холодное водоснабжение | 1 м³ | 34,81 |
| Водоотведение (канализация) | 1 м³ | 32,15 |
| Общедомовые нужды (ОДН) | 1 м² площади | 3,42 |
Оплата счетов
Оплатить можно любым удобным способом:
- В отделениях Сбербанка, Почта Банка, «СКБ-Банка» — предъявите штрих-код квитанции.
- Сайт ГИС ЖКХ: gosuslugi.ru → «ЖКХ» → «Оплата».
- Мобильные приложения: «СберБанк Онлайн», «Тинькофф», «ПСБ Онлайн».
- Терминалы «Киви» и «Связной» — найдите услугу «Водоканал Чернушка».
Порядок подключения к централизованным сетям
Необходимые документы
- Заявление по форме Водоканала.
- Кадастровый паспорт и технический план объекта.
- Согласие собственников (для МКД).
- Проект водоотведения/водоснабжения, согласованный в Роспотребнадзоре.
Алгоритм действий
- Подайте заявление в офисе или через личный кабинет.
- Получите технические условия (ТУ) в течение 10 дней.
- Разработайте проект и согласуйте его.
- Выполните строительно-монтажные работы силами аккредитованной организации.
- Вызовите представителя Водоканала для опрессовки и ввода в эксплуатацию.
Плановые и аварийные отключения
О водопроводных работах жители узнают минимум за 3 дня:
- СМС-рассылка: приходит на номер, указанный в личном кабинете.
- Афиши на подъездах и остановках.
- Сообщения в группе ВКонтакте vk.com/vodokanal_chernushka.
Культурная и спортивная жизнь коллектива
Водоканал Чернушка регулярно организует для сотрудников и жителей:
- Спартакиады среди предприятий ЖКХ.
- Экскурсии на очистные сооружения.
- День открытых дверей для школьников.
- Туристические слёты и походы.
Полезные телефоны и сервисы
| Что случилось? | Кому звонить | Телефон |
|---|---|---|
| Прорвало трубу в квартире | Аварийная служба | +7 (34261) —35-02 |
| Нет воды в подъезде | Дежурный инженер | +7 (34261) —35-02 |
| Вопросы по начислениям | Расчётный центр | +7 (34261) —99-87 |
| Коррупция, нарушения | Горячая линия мэрии | ###-###-#### |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро приедут на аварию?
В среднем бригада выезжает в течение 30–40 минут в черте города и до 1,5 часов в отдалённых посёлках.
Можно ли установить счётчик самостоятельно?
Да, но только после согласования типа счётчика и схемы подключения с Водоканалом. Затем нужно вызвать инспектора для опломбировки.
Есть ли льготы для пенсионеров?
Да, при наличии удостоверения МВД, ВОВ или соответствующего статуса предоставляется скидка 50 % на внутригородскую составляющую тарифа. Оформляется в МФЦ или через Госуслуги.
Водоканал Чернушка — это не только поставщик воды и канализационных услуг, но и активный участник жизни города. Своевременная оплата, подача показаний и бдительность при авариях помогают сохранять систему водоснабжения надёжной и безопасной. При любых вопросах обращайтесь по указанным телефонам, через сайт или посетите офис на ул. Ленина, 62а.