Актуально на 24 марта 2026 г․

Зачем нужен договор на вывоз ТКО

С г․ заключение договора на обращение с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) стало обязанностью всех собственников объектов недвижимости: квартир, частных домов, офисов, магазинов, кафе и т․ д․
Без договора:

• вы не легально вывозите мусор;
• управляющая компания/ТСЖ может получить штраф;
• Роспотребнадзор и региональные тарифные комиссии вправе применить санкции вплоть до приостановления подачи коммунальных ресурсов․

Какие сроки вывоза утверждены законом

Кто обязан заключать договор

1. Физические лица – собственники квартир и частных домов․
2. Индивидуальные предприниматели и юридические лица – магазины, кафе, офисы, производства, склады и т․ д․
3. Управляющие организации/ТСЖ – заключают договор от имени всего дома․

Форма и содержание уведомления

Уведомление может быть:

• письмом на бумаге (вручается лично под роспись или направляется заказным письмом);
• электронным письмом, если собственник указал свой e-mail в ЕГРН/ГИС ЖКХ;
• размещением информации на официальном сайте регионального оператора․

Обязательные реквизиты уведомления:

• наименование регионального оператора;
• реквизиты договора-оферты (№, дата, ссылка на текст);
• порядок акцепта (подписание) – в течение 30 дней с даты получения;
• контактные данные для подключения (телефон, e-mail, адрес офиса)․

Порядок заключения договора

Шаг 1․ Проверка регоператора

Зайдите на сайт вашего региона в раздел «Реестр региональных операторов ТКО» и убедитесь, что вы обращаетесь именно к уполномоченной организации․

Шаг 2․ Подготовка документов

• Физлицо:
  • паспорт;
  • правоустанавливающий документ (ЕГРН/выписка ЕГРН);
  • реквизиты лицевого счёта/ИНН (при наличии)․
• ИП:
  • ОГРНИП/ИНН;
  • паспорт ИП;
  • документ о правах на помещение/землю;
  • количество проживающих/работающих человек;
  • площадь объекта․
• Юрлицо:
  • выписка ЕГРЮЛ (не старше 5 дней);
  • учредительные документы;
  • кадастровые паспорта зданий;
  • сведения о контейнерной площадке (при наличии);
  • банковские реквизиты․

Шаг 3․ Получение расчёта тарифа

Оператор рассчитает плату исходя из:

• площади помещения;
• количества проживающих/работающих;
• категории объекта (жилое/нежилое);
• плотности отходов и нормативов накопления․

Шаг 4․ Подписание договора

Договор можно:

1. подписать в офисе оператора (бумажный экземпляр);
2. отправить скан-копию подписанного договора на e-mail;
3. проставить электронную подпись через Госуслуги (если регион предусматривает такую опцию)․

Что делать, если уведомление не пришло или Оператор отказываеться заключать договор

• Обратитесь в региональный МинЖКХ/комитет тарифов с жалобой (примерный срок рассмотрения – 10 дней)․
• Направьте обращение через ГИС ЖКХ → Раздел «Качество услуг» → «Невывоз/отказ от заключения договора»․
• Фиксируйте отказ в письменной форме (акт, электронное письмо, аудиозапись)․

Ответственность за отсутствие договора

Статья 8․2 КоАП РФ:

• граждане – штраф 1 000–2 000 руб․;
• должностные лица – 5 000–10 000 руб․;
• юридические лица – 100 000–250 000 руб․

Контакты для обращений

Федеральные ресурсы

• ГИС ЖКХ – https://dom․gosuslugi․ru
• Горячая линия Роспотребнадзора – ###-###-####

Региональные операторы по вывозу ТКО (пример Москва и МО)

• «МСК-НТ»
  
  Телефон: +7 (495) -20-55-00
  
  E-mail: info@msk-nt․ru
  
  Адрес: 109028, г․ Москва, ул․ Нижняя Сыромятническая, д․ 10, стр․ 9
• «Главмусор»
  
  Телефон: +7 (495) -20-55-00
  
  E-mail: dogovor@glavmusor․ru
  
  Адрес: 125130, г․ Москва, ул․ Правды, д․ 8
• «Санитарим»
  
  Телефон: +7 (495) -15-54-54
  
  E-mail: sanitarim@sanitarim․ru
  
  Адрес: 115088, г․ Москва, ул․ Южнопортовая, д․ 5, офис 2

Приморский край (пример другого региона)

• «Приморский экологический оператор»
  
  Телефон: +7 (423) —400-400
  
  E-mail: info@peo25․ru
  
  Адрес: 690003, г․ Владивосток, ул․ Калинина, д․ 16
  
  https://peo25․ru/dogovor

Карелия (пример ссылки на официальную публикацию)

Текст типового договора опубликован в Общественно-политической газете «Карелия» № 12 (2837) от г․

Интернет-ресурс: http://www․rotko10․ru

Помните: при температуре выше +5 °C мусор должен вывозиться ежедневно, а при –5 °C и ниже – не реже чем раз в 3 дня․