Батайск – один из крупнейших городов Ростовской области, водоснабжение и водоотведение которого обеспечивают специализированные организации. Ниже собрана актуальная информация о том, как быстро дозвониться до водоканала Батайска и по каким каналам подать заявку в случае аварии, утечки или другой внештатной ситуации.
Главный контактный центр водоканала Батайска
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (8634) -7-27-27
- Мобильный короткий номер: 112 – для срочных вызовов при крупных авариях и угрозе затопления
- Справочная служба (в рабочее время): 8 (8634) -7-27-20
Дополнительные телефоны управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций
| Организация | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|
| ООО «Водоканал-Батайск» (оператор сетей) | 8 (8634) -7-27-10 | Пн–Пт 8:00–17:00 (обед 12:00–13:00) |
| Аварийно-ремонтная служба | 8 (8634) -7-27-22 | Круглосуточно |
| Бухгалтерия (вопросы по начислениям) | 8 (8634) -7-27-15 | Пн–Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–16:00 |
Онлайн-каналы для подачи заявок и передачи показаний
-
Официальный сайт
Перейдите в раздел «Личный кабинет» на bataysk.vodokanal.ru. Зарегистрируйтесь, чтобы:
- передать показания счётчиков до 25-го числа каждого месяца;
- отслеживать начисления и оплату;
- подать заявку на выезд мастера без звонка.
-
Чат-боты в мессенджерах
- Viber: найдите «Водоканал Батайск» или перейдите по прямой ссылке: viber://batayskvodokanal
- Telegram: @Bataysk_VodokanalBot
Время работы чат-ботов: пн–чт 8:00–17:00, пт 8:00–16:00. Вне рабочих часов сообщения принимаются, ответ придёт на следующий день.
-
Мобильное приложение
Скачайте «Водоканал-Батайск» в Google Play или App Store. Функционал:
- фото-фиксация показаний счётчиков;
- push-уведомления о долгах и плановых отключениях;
- онлайн-оплата банковской картой без комиссии.
Горячие линии для жителей многоэтажек и частного сектора
Для жителей многоквартирных домов
- УК «Батайск-Коммунсервис»: 8 (8634) -7-27-99 (вопросы по внутридомовым сетям)
- Единая диспетчерская городского хозяйства: 8 (8634) -7-27-77
Для владельцев частных домов и придомовых участков
- Подключение к центральному водопроводу/канализации: 8 (8634) -7-27-18
- Разрешение на выгребные ямы и септики: 8 (8634) -7-27-30
Адрес и приёмная водоканала Батайска
Юридический и фактический адрес:
346880, Ростовская обл., г. Батайск, ул. Ленина, 88-А.
Приёмная: каб. 101, 1-й этаж.
График работы: пн–пт 8:00–17:00 (обед 12:00–13:00), сб–вс – выходные.
Важно помнить
Согласие на обработку персональных данных. Подавая заявку по любому из каналов, вы автоматически соглашаетесь с политикой конфиденциальности в соответствии с Федеральным законом РФ от № 152-ФЗ «О персональных данных».
Фото/видео-фиксация аварии. При обнаружении утечки сфотографируйте место повреждения и приложите изображение в чат-бот или личный кабинет – это ускорит реакцию аварийной бригады.
Приоритет звонков. Если вам грозит затопление или повреждение канализационного стояка, сразу звоните 112 (единая служба спасения) и одновременно – в аварийную службу водоканала 8 (8634) -7-27-22.