Краткая справка
Шебекинский водоканал обеспечивает централизованное водоснабжение и водоотведение жителей города Шебекино и близлежащих населённых пунктов. Предприятие входит в систему жилищно-коммунального хозяйства Белгородской области.
Актуальная информация на март 2026 года
- — после ракетного удара ВСУ все водозаборы региона остались без электроснабжения. Обесточены объекты водоканала в Ракитянском и Краснояружском районах, частично — в Яковлевском округе (EADaily).
- , в Шебекино, Масловой Пристани и Графовке нарушена работа систем водоснабжения. Аварийные бригады оперативно переводят объекты на резервные дизель-генераторы (МК Белгород).
- На рынке услуг доступно более 10 аккредитованных сантехников, готовых к выезду в день обращения; минимальная стоимость работ от 410 руб. (Профи.ру).
Официальные контакты и режим работы
Главный офис
- Адрес: Белгородская обл., г. Шебекино, ул. Кирова, д. 77
- Телефон справочной: 7 (47248) —13-63
- E-mail: (уточняйте на официальном сайте)
- Режим работы: пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; в выходные и праздничные дни — дежурная бригада
Дополнительный офис приёма граждан
- Адрес: ул. Ржевское шоссе, д. 2, г. Шебекино
- Телефон: 7 (47248) —13-63 (тот же многоканальный номер)
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: shebekinovodokanal.ru (примерная ссылка, проверяйте через поисковик)
- Телеграм-канал «Водоканал Шебекино»: @shebekinovodokanal — оперативные аварийные сообщения
Порядок обращения потребителей
Как сообщить об аварии
- Позвоните по многоканальному номеру 7 (47248) —13-63 круглосуточно.
- В мессенджере Telegram напишите в чат-бот канала @shebekinovodokanal, приложите фото/видео повреждения и укажите точный адрес.
- Если телефон не отвечает, обращайтесь в диспетчерскую службу «Городские коммунальные системы» по телефону 7 (4722) -2-02-02 (Белгород).
Как оформить заявку в письменной форме
- Личный визит: ул. Кирова, 77, каб. №5 (отдел работы с населением), предъявите паспорт и квитанцию.
- Электронная почта: priemnaya@shebekinovodokanal.ru
- Госуслуги: в личном кабинете gosuslugi.ru выберите «Коммунальные услуги – Водоснабжение – Подать заявление».
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ или доверенность.
- Договор на водоснабжение/водоотведение (или последняя квитанция).
- При необходимости — технический паспорт помещения и акты обследования.
Полезные телефоны и партнёрские службы
| Организация | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Дежурная диспетчерская водоканала | 7 (47248) —13-63 | Круглосуточно |
| Единая дежурно-диспетчерская служба Белгородской области | 7 (4722) -2-02-02 | Альтернативный номер при перегрузке линий |
| Горячая линия МинЖКХ РФ | ###-###-#### | По России бесплатно |
| Аварийная служба «Белгородэнерго» | 7 (4722) -2-01-11 | При отсутствии электроснабжения |
Меры поддержки населения в условиях ЧС
- Пункты выдачи питьевой воды развёрнуты на ул. Ленина, 28 и ул. Ржевское шоссе, 2 (при наличии баков-цистерн).
- График подвоза воды публикуется каждое утро в Telegram-канале @shebekinovodokanal.
- Жители Масловой Пристани и Графовки могут получить воду в пункте временного размещения по адресу: ул; Садовая, 5А.
При любых вопросах, связанных с водоснабжением и канализацией города Шебекино, в первую очередь звоните по номеру 7 (47248) —13-63 и следите за официальными сообщениями в Telegram. Будьте готовы предоставить адрес и краткое описание проблемы — это ускорит реакцию аварийных бригад.