АО «Северский водоканал» – основной ресурсоснабжающий оператор по водоснабжению и водоотведению на территории
закрытого административно-территориального образования (ЗАТО) Северск Томской области.
Предприятие обеспечивает бесперебойную подачу питьевой воды, приём и очистку бытовых сточных вод,
осуществляет поверку и замену приборов учёта, а также консультирует жителей по всем вопросам ЖКХ, связанным с водой.
Полные контактные данные
1.1 Аварийно-диспетчерская служба
- Телефон (круглосуточно): 8 (3823) -4-76-98
- Адрес: 636000, Томская область, г. Северск, ул. Лесная, 12а
1.2 Центральный офис и отделы
| Отдел | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Центральная приёмная | 8 (3823) -7-95-03 | Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Отдел сбыта (оформление договоров, оплата) | 8 (3823) -7-95-92 | Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Производственно-технический отдел | 8 (3823) -7-95-43 | Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Факс | 8 (3823) -7-53-68 | — |
1.3 Электронные каналы связи
- Официальный сайт: https://seversk-vodokanal.ru
- E-mail: info@seversk-vodokanal.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/seversk_vodokanal
Какие услуги предоставляет Северский водоканал
- Водоснабжение – подача питьевой воды, отключения и переключения по графику.
- Водоотведение – приём и транспортировка сточных вод, очистка на КНС и очистных сооружениях.
- Приём заявок на аварийные выезды – устранение порывов, засоров, прорывов.
- Поверка и замена водосчётчиков – без снятия (от 550 ₽) или со снятием (от 1 700 ₽).
- Оформление договоров водоснабжения/водоотведения для физических и юридических лиц.
- Консультации по начислениям и льготам – расчёт объёма по нормативу, субсидии, перерасчёты.
- Технологическое присоединение – подключение новых домов или объектов к магистральным сетям.
Поверка счётчиков: быстро и официально
С 01 апреля 2026 г. в Северске начинается очередной массовый цикл поверок.
Для жителей доступна поверка без снятия на дому от аккредитованных организаций.
Примерные цены на март 2026 г.:
- Одноструйный счётчик – 550 ₽ (включая выезд мастера).
- Двухструйный счётчик – 650 ₽.
- Если прибор не проходит поверку – работа выполняется бесплатно, клиент оплачивает только стоимость нового счётчика.
Важно! Документы принимаются во всех ТСЖ, УК и АО «СВК» без дополнительной проверки.
Ответственные службы и контролирующие органы
4.1 Управление ЖКХ, транспорта и связи Администрации ЗАТО Северск
- Адрес: 636000, г. Северск, ул. Калинина, 39
- Телефон «горячей линии»: 8-800-0-40
- E-mail: info@adm-seversk.ru
4;2 Ресурсоснабжающие организации (для справки)
| Вид ресурса | Организация | Адрес / телефон |
|---|---|---|
| Электроснабжение | ООО «Электросети» | г. Северск, ул. Мира, 18б, стр. 4 8 (3823) -7-49-86 |
| Теплоснабжение | ОАО «Тепловые сети» | г. Северск, ул. Лесная, 9а 54-63-15 |
| Водоснабжение в п. Самусь | МКП «Самуський водоканал» | п. Самусь, ул. Судостроителей, 1 8 (3823) -8-58-50 |
Как подать заявку или задать вопрос
- Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу 8 (3823) -4-76-98
– максимальное время реагирования на утечку составляет 2 часа. - Напишите в группу ВК или на e-mail, приложите фото/видео проблемы, укажите точный адрес и номер лицевого счёта.
- Онлайн-заявка через сайт: раздел «Личный кабинет абонента» → «Подать заявку».
- Приехать лично в абонентский отдел: ул. Лесная, 12а (остановка «Поликлиника № 2»).
Памятка по действиям при внезапном отсутствии воды
- Убедитесь, что отключение не связано с долгом – проверьте лицевой счёт в личном кабинете.
- Проверьте, нет ли объявления в подъезде или на подвале.
- Если аварии нет, но воды нет – звоните в диспетчерскую.
- При обнаружении подтека на улице или во дворе немедленно сообщите адрес и ориентиры (номер столба, остановка).
Полезные ссылки
- Анонсы от – график отключений
- Онлайн-заказ поверки счётчиков
- Карточка АО «СВК» на портале my-gkh.ru
Важно! Вся информация актуальна на 24 марта 2026 г..
Режим работы и телефоны могут меняться в праздничные дни – следите за новостями на официальном сайте и в соцсетях.