Дата актуализации статьи: 24 марта 2026 г.
Краткое введение
Ростов Великий — один из старейших русских городов, где система водоснабжения и водоотведения имеет особое значение для сохранения исторической застройки и комфорта жителей. В статье собрана сводная информация о действующих водоканалах, порядке подачи заявок, оплате услуг и экстренных контактах для жителей и гостей города.
Основной оператор водоснабжения Ростова Великого
На территории города и Ростовского района функционирует МУП «РостовВодоканал» (муниципальное унитарное предприятие).
- Юр. адрес: 152150, Ярославская обл., г. Ростов, ул. Советская, д. 34.
- График работы офиса: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00.
- Телефоны:
- Диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (48536) —22-44
- Бухгалтерия: +7 (48536) —22-55
- Аварийно-ремонтная служба (выезд бригады): +7 (48536) —21-12
- E-mail: info@rostovvodokanal.ru
- Сайт: rostovvodokanal.ru
1.1 Личный кабинет и оплата
Чтобы зайти в Личный кабинет на сайте МУП «РостовВодоканал» нужно:
- Ввести 10-значный лицевой счёт (указан в квитанции).
- Указать пароль (при первом входе — серию и номер паспорта без пробелов).
После авторизации доступны:
- Онлайн-оплата банковской картой или СБП;
- Загрузка счетов для юр. лиц;
- Подача показаний ИПУ (индивидуальных приборов учёта).
Горячие линии и экстренные службы
| Служба | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба Ростовского района | 112 или +7 (48536) —01-01 | Круглосуточно |
| Аварийная служба МУП «РостовВодоканал» | +7 (48536) —21-12 | Круглосуточно |
| ГИБДД (при обнаружении подозрительных предметов в транспорте) | 102 | Круглосуточно |
2.1 Что делать при обнаружении подозрительных предметов
Если в салоне автобуса, маршрутки или на улице вы увидели бесхозную коробку, сумку или пакет:
- Не прикасайтесь и не пытайтесь открыть.
- Отойдите на безопасное расстояние (не менее 25 м).
- Сообщите водителю или позвоните 112.
- Укажите точное местоположение и внешний вид предмета.
Дополнительные контакты и полезные ресурсы
3;1 Региональный оператор — АО «ЯрВодоканал»
Контролирует крупные магистральные сети, подающие воду в Ростовский район.
- Центральный офис: г. Ярославль, ул. Панина, д. 4
- Телефон: +7 (4852) -8-12-34
- Сайт: yarvodokanal.ru
3.2 Единый портал госуслуг Ярославской области
Через сайт uslugi76.ru можно:
- Оформить субсидию на оплату ЖКУ;
- Подать заявку на установку или замену ИПУ;
- Получить справку о отсутствии задолженности перед МУП «РостовВодоканал».
Памятка по оплате и начислениям
- Квитанции высылаются до 10 числа каждого месяца на e-mail или в бумажном виде.
- Срок оплаты — до 25 числа месяца, следующего за расчётным.
- При просрочке начисляется пеня 0,1 % за каждый день.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать 15-значный лицевой счёт?
Если в квитанции указан 10-значный номер, а сайт требует 15-значный, добавьте префикс 760000 в начало (760000 + 10 цифр).
Можно ли оплатить через Сбербанк-Онлайн?
Да. В разделе «Коммунальные платежи» выберите «Ярославская область → Ростов → МУП РостовВодоканал».
Как вызвать аварийную бригаду в выходной день?
Круглосуточный телефон +7 (48536) —21-12 работает без выходных и праздников. При звонке сообщите точный адрес, подъезд и уточните, есть ли доступ к подвалу.
Информация актуализирована по состоянию на . При изменении номеров или реквизитов оперативно проверяйте официальный сайт МУП «РостовВодоканал».