Вода в кране перестала течь утром, а кипячить чай уже некому? Не паникуйте! Пятигорский водоканал,
входящий в структуру ГУП СК «Ставрополькрайводоканал», ежегодно фиксирует десятки аварий на магистральных сетях.
Ниже, полная инструкция, как узнать о плановых/аварийных отключениях, куда звонить и как быстро восстановить водоснабжение.
Последние аварийные отключения (2024-2026)
- 25 июня 2024 г. — ремонт задвижки Д200 мм по ул. Бештаугорское шоссе, 143.
Без воды остались жители микрорайона «Бештау». Работы завершены к 15:00. - 10 декабря 2024 г. — крупная авария на водоводе диаметром 1000 мм.
Более 100 000 человек остались без воды на 12 часов. - 9 февраля 2025 г. — образование шуги в Большом Ставропольском канале.
Подача воды приостановлена с 05:30 до 18:00. - 16 декабря 2025 г. — разрыв магистрального водовода диаметром 800 мм.
Пострадали Пятигорск и прилегающие посёлки; - 13 февраля 2026 г. — режим ЧС введён из-за отсутствия воды более суток.
30 000 жителей центральной части города остались без водоснабжения.
График работы ПТП Пятигорское (приёмно-переговорный пункт)
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 16:00
- Обеденный перерыв: 12:00 – 12:48
- Выходные: суббота, воскресенье
Кассы приёма оплаты
Пн–пт: 8:00 – 16:30
Сб: 8:00 – 13:30
Вс: выходной
Контакты для экстренных обращений
| Название службы | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба Пятигорского водоканала | г. Пятигорск, ул. Дунаевского, 7, стр. 1 | +7 (86533) —12-34 | Круглосуточно |
| ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» | г. Пятигорск, ул. Дунаевского, 7 | +7 (86533) —05-05 +7 (86533) —05-06 | Пн–пт 8:00–17:00 |
| Единая дежурно-диспетчерская служба | — | 104 (со всех операторов) | Круглосуточно |
Как узнать о плановых/аварийных отключениях заранее
- Официальный сайт: www.skvk.ru → раздел «Объявления».
- Telegram-канал «ПятигорскВодоканал» — мгновенные уведомления о ЧП и графиках ремонта.
- СМС-рассылка: зарегистрируйте личный кабинет на сайте и укажите свой адрес.
- QR-код на квитанции: отсканируйте и получите индивидуальный график отключений.
Алгоритм действий при внезапном отключении воды
- Проверьте кран — возможно, проблема только в вашей квартире (засор или перекрытие стояка).
- Перекройте воду в квартире, чтобы избежать затопления соседей при возможном прорыве.
- Позвоните в аварийку 104 или +7 (86533) —12-34; сообщите адрес и кратко опишите проблему.
- Следите за обновлениями на сайте или в Telegram-канале.
- Запаситесь водой — аварийные бригады «Ставрополькрайводоканала» развозят питьевую воду цистернами; места раздачи публикуются в новостях.
Полезные советы от водоканала
- Не спускайте в унитаз воду из бойлеров и стиральных машин, это может привести к обратному засору.
- Отключите водонагреватели на время отключения холодной воды, чтобы избежать перегрева ТЭНов.
- Подпишитесь на SMS-уведомления — так вы узнаете о ремонте сутки заранее.
Важно! Если вода не появилась в течение 12 часов после заявленного окончания работ,
обязательно перезвоните в диспетчерскую — возможно, произошёл повторный прорыв.
Карта проезда к Аварийно-диспетчерской службе
Введите в навигатор: ул. Дунаевского, 7, стр. 1, Пятигорск.
Рядом остановка «ПКиО им. С. М. Кирова» (маршруты № 3, 7, 15, 27).
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. 23:53. Данные обновляются ежедневно на официальных ресурсах организации.