Если вы живёте или работаете в столице Карелии, вопросы водоснабжения и водоотведения встают особенно остро. АО «ПКС-Водоканал» — главный оператор городских водных коммуникаций Петрозаводска. В этой статье собраны все официальные телефоны, адреса и графики работы подразделений предприятия, чтобы вы всегда знали, куда звонить в случае необходимости.
Центр единого обслуживания — заключение договоров и абонентский отдел
Адрес: Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Гоголя, д. 60
Режим работы: понедельник–пятница с 08:00 до 18:00, обед 12:00–13:00
Телефоны:
- +7 (8142) -9-21-00 — общий номер отдела сбыта, заключение договоров водоснабжения и водоотведения;
- +7 (8142) -9-21-09, справочно-информационная линия (абонентский отдел);
- +7 (921) -60-40-20 — дополнительный мобильный номер для консультаций.
Сайт: pks-vodokanal.ru
Факт: на карте 2ГИС офис обозначен как «Петрозаводские коммунальные сети-Водоканал, Центр единого обслуживания».
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
Если у вас прорвало трубу, нет воды или случилось затопление, звоните сюда 24/7.
Адрес: г. Петрозаводск, набережная Варкауса, д. 2
Телефоны круглосуточно:
- +7 (8142) -6-64-04, диспетчерская;
- +7 (8142) -6-81-13 — запасной номер дежурной службы.
Как добраться: район «Городок Водоканалов» в Октябрьском районе Петрозаводска, возле улицы Куйбышева.
Дополнительные контакты и полезные сервисы
График подвоза питьевой воды на 2025 год
Очередной рейс автомобилей-цистерн по адресам вывешивается на официальном сайте. Уточняйте по телефону +7 (8142) -6-64-04.
Личный кабинет и онлайн-приёмная
- Вход в личный кабинет — через главную страницу pks-vodokanal.ru;
- Для слабовидящих доступна специальная версия сайта (кнопка «ААА» вверху страницы).
Социальные сети и мессенджеры
Официальные сообщества компании в «ВКонтакте» и «Одноклассниках» — @pksvodokanal. Там же публикуются аварийные отключения и плановые работы.
Краткий список контактов «одной строкой»
- +7 (8142) -9-21-00 — отдел сбыта, договоры, ул. Гоголя, 60;
- +7 (8142) -6-64-04 — круглосуточная диспетчерская, набережная Варкауса, 2;
- +7 (8142) -6-81-13 — резервный номер аварийной службы;
- +7 (921) -60-40-20 — мобильный для справок;
- +7 (8142) -9-21-09 — справки по абонентским вопросам.
Что делать, если не дозвониться?
Возможные причины: высокая нагрузка во время крупных аварий или вечерний пик.
Рекомендации:
- Повторите вызов через 2-3 минуты;
- Оставьте заявку на сайте через форму «Задать вопрос»;
- Напишите в официальную группу «ВКонтакте» — модераторы отвечают в рабочие часы.
Главное правило: для договоров и абонентских вопросов звоните +7 (8142) -9-21-00; при авариях — +7 (8142) -6-64-04 или +7 (8142) -6-81-13. Сохраните этот список в телефоне или распечатайте: он поможет быстро решить любые проблемы с водой в Петрозаводске.