В Гусь-Хрустальном и Гусь-Хрустальном районе Владимирской области газификацией жилого фонда, промышленных и социальных объектов, а также техническим обслуживанием газовых сетей занимается филиал ПАО «Газпром» – «Газпром газораспределение Гусь-Хрустальный». Узнать актуальную информацию, подать заявку на подключение, оплатить услуги и получить консультацию можно через официальный сайт и контакт-центр компании.
Официальный сайт «Газпром газораспределение Гусь-Хрустальный»
Единый корпоративный портал газораспределительных организаций ПАО «Газпром» – https://газпром-газораспределение.рф
- Раздел «Личный кабинет» – вход по номеру лицевого счёта или СНИЛС позволяет контролировать объёмы потребления, передавать показания, получать электронные квитанции и оплачивать газ без комиссии.
- Онлайн-заявки – техническое присоединение (подключение) объектов к сетям газораспределения, заявки на перерасчёт, вызов аварийной службы.
- График приёма граждан – актуальное расписание клиентских служб и адреса отделений.
- Новости и оповещения – плановые и внеплановые отключения, тарифные изменения, ремонтные кампании.
Контакты для обращений
Единый Контакт-центр ПАО «Газпром»
- Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Режим работы: круглосуточно, 24/7
- Электронная почта: contact@gasprm.ru
Филиал «Газпром газораспределение Гусь-Хрустальный»
- Юридический и фактический адрес: 601503, Владимирская обл., г. Гусь-Хрустальный, ул. Ленина, д. 10
- Телефон / факс приёмной: 8 (49241) —56-78
- Телефон диспетчера: 8 (49241) —33-00 (круглосуточно)
- E-mail: gus@gz.gazprom.ru
Отдел продаж и подключения
- Телефон: 8 (49241) —32-22
- Время работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- E-mail: gus.connect@gz.gazprom.ru
Клиентские службы (приём граждан)
Адрес МФЦ «Мои документы»: г. Гусь-Хрустальный, ул. Кирова, д. 6
Режим работы: Пн 08:00–20:00, Вт–Сб 08:00–18:00, Вс выходной
Тел.: 8 (49241) —00-55
Аварийно-ремонтная служба (Аварийная газовая служба 04)
- Круглосуточный телефон: 04 – со стационарного, 104 – с мобильного
- Местный номер: 8 (49241) —33-00
Бухгалтерия (вопросы по оплате и перерасчёту)
- Телефон: 8 (49241) —32-14
- E-mail: gus.buh@gz.gazprom.ru
Электронные сервисы и мессенджеры
- Мобильное приложение «Газпром ГРП» – доступно в App Store и Google Play. Позволяет передавать показания, оплачивать газ, вызывать аварийную службу и получать push-уведомления.
- Telegram-бот «Газпром ГРП» – поиск @gazprom_gr_bot и выберите регион «Владимирская область → Гусь-Хрустальный район».
- Viber-бот «Газпром ГРП» – добавьте бота «Газпром ГРП» и привяжите лицевой счёт.
Важно помнить
- При звонке в контакт-центр или личном визите в клиентскую службу всегда имейте при себе номер лицевого счёта или паспорт.
- Никогда не пытайтесь самостоятельно ремонтировать или переподключать газовое оборудование – это уголовно наказуемо и крайне опасно.
- Оплату за потреблённый газ можно произвести через любой банк, почтовое отделение, терминалы QIWI, «Сбербанк Онлайн», а также через личный кабинет на сайте газпром-газораспределение.рф.
- Запах газа, шум или повреждение трубы – немедленно отключите электричество, проветрите помещение, выйдите на улицу и звоните 04 или 104.
Дополнительные материалы, инструкции и формы заявок всегда доступны на официальном сайте https://газпром-газораспределение.рф во вкладке «Документы»/«Потребителям».