Государственное унитарное предприятие ДНР «Вода Донбасса» предоставляет жителям Горловки удобный онлайн-сервис — «Личный кабинет абонента». С его помощью вы сможете круглосуточно:
- передавать показания водосчётчиков;
- следить за начислениями и оплатами;
- смотреть историю платежей и акты сверки;
- распечатывать квитанции и многое другое.
Как войти в личный кабинет
Для входа в систему используйте официальный сайт:
http://komuslugi-dn.ru
- На главной странице нажмите кнопку «Вход».
- Введите номер лицевого счёта и пароль, полученный при первичной регистрации.
- Нажмите «Войти». Если данные введены верно, вы попадёте в свой кабинет.
Что делать, если забыли пароль
На странице входа выберите «Забыли пароль?». Введите номер лицевого счёта и e-mail (или мобильный телефон). На указанный контакт придёт ссылка для восстановления и инструкции.
Как зарегистрироватся в личном кабинете
Если вы впервые используете сервис:
- Перейдите на http://komuslugi-dn.ru.
- Выберите «Регистрация».
- Заполните обязательные поля:
- Номер лицевого счёта (указан в квитанции);
- ФИО;
- Адрес объекта водоснабжения;
- E-mail и/или мобильный телефон;
- Придумайте надёжный пароль (от , включая цифры и буквы).
- Подтвердите согласие с условиями обработки персональных данных.
- После проверки данных (в течение 1–2 рабочих дней) на e-mail придёт письмо об успешной регистрации.
Контакты для обращений
Колл-центр ГУП ДНР «Вода Донбасса»
- Городской номер: 988
- Мобильные операторы: +7 (949) -99-54-01
- Режим работы: ежедневно с 7:00 до 19:00
Центральный офис
- Адрес: 284601, г. Горловка, пр. Ленина, 21
- Телефон для справок: +7 (949) -99-54-01
Важные советы и напоминания
- Очень важно! Убедитесь, что номер лицевого счёта вводится без пробелов и лишних символов.
- Внимание! Если сайт временно недоступен (проводятся технические работы), звоните в колл-центр или обращайтесь в ближайший пункт обслуживания;
- Сохраняйте пароль в надёжном месте и не сообщайте его третьим лицам.
- Рекомендуем вносить показания счётчиков до 25-го числа каждого месяца, чтобы избежать расчётов по среднему потреблению.
Всё самое важное: регистрация и вход в личный кабинет абсолютно бесплатны. При возникновении сложностей или ошибок обращайтесь в контактный центр по указанным выше номерам.