Когда нужно срочно решить проблему с водоснабжением или водоотведением, главное — знать, по какому номеру звонить и куда писать․ В этой статье собраны все актуальные телефоны, адреса электронной почты и режимы работы подразделений МУП «Водоканал» г․ Гатчина․ Сохраните страницу, она выручит в любой ситуации․
Круглосуточные телефоны диспетчерской службы
- 8 (81371) —37-25 — дежурная диспетчерская МУП «Водоканал»
- 8 (81371) -7-000 — резервный номер (круглосуточно)
Эти номера работают 24/7: сообщите о порыве, отсутствии воды или аварии и получите инструкции․
Контакт-центр для бытовых вопросов
Звоните в будние дни по телефонам:
- 3-77-31 (внутренний городской)
- 7 (921) -58-37-01 (мобильный, WhatsApp)
Режим работы: понедельник, среда, четверг — 8:00–12:00 и 13:00–17:00․
Эл․ почта: kc@vodokanal․gtn․ru
Администрация и ключевые специалисты
| Должность | ФИО | Телефон |
|---|---|---|
| Директор | Солоп Станислав Петрович | 9-37-15 |
| Главный инженер | Бочаров Геннадий Николаевич | 9-64-61 |
| Заместитель директора по экономике и развитию | Османов Григорий Викторович | 9-63-90 |
| Главный бухгалтер | Воробьёва Марина Васильевна | 3-08-69 |
Отдел кадров
- Телефон: 9-64-83, 7 (921) -43-12-08
- Эл․ почта: ok@vodokanal․gtn․ru
Часы приёма: пн–пт 9:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)․ Адрес офиса: г․ Гатчина, Пушкинское шоссе, д․ 7․
Производственно-технический отдел (ПТО)
- Телефон: 9-38-47
- Эл․ почта: pto@vodokanal․gtn․ru
Приёмные дни: вторник и четверг 9:00–12:00 — согласование земляных работ, топосъёмка, технические условия․
Лаборатория и контроль качества воды
- Телефон: 4-02-04, 7 (921) -48-36-71
- Руководитель: Панова Ирина Фёдоровна
Здесь можно заказать анализ воды или получить официальные результаты․
Адрес и официальный сайт
Юридический и почтовый адрес:
188306, Ленинградская область, г․ Гатчина, Пушкинское шоссе, д․ 7
Официальный сайт: https://vodokanal․gtn․ru
Онлайн-обращения и чат-боты
- Форма обратной связи: на главной странице сайта (раздел «Система онлайн-запросов»)․
- Электронная почта для общих вопросов: webmaster@vodokanal․gtn․ru․
- WhatsApp-чат: добавьте номер 7 (921) -58-37-01 и отправьте сообщение․
Горячая линия ЕИРЦ ЛО для передачи показаний счётчиков
Если вы хотите сдать показания приборов учёта, обращайтесь в ТУ Гатчинский район АО «ЕИРЦ ЛО»:
- Телефоны: 8 (81371) -5-600, 8 (812) -30-20-10, 8 (812) -30-19-88
- Личный кабинет: lk․eirc-lo․ru
- Мобильное приложение: «ЕИРЦ․ Ленинградская область» (App Store, Google Play)
- Адрес офиса: г․ Гатчина, ул․ Хохлова, д․ 20 (вход со стороны ул․ 7-й Армии)
Памятка: что делать при аварии
- Немедленно звоните в диспетчерскую 8 (81371) —37-25․
- Уточните адрес, характер повреждения и ориентировочное время появления бригады․
- Фотографируйте повреждение и отправьте изображение на WhatsApp 7 (921) -58-37-01․
- Подождите специалистов и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать трубы․
Самое главное помнить: все контакты МУП «Водоканал» г․ Гатчина объединены единым девизом — «Вода — это жизнь!»․ Храните эту страницу в закладках и делитесь ею с соседями, чтобы всегда оставаться «на связи» с водоканалом․