Самое главное помнить, что водоснабжение и водоотведение – это базовые коммунальные услуги, от качества которых зависит здоровье жителей и развитие местного бизнеса. Ниже представлена подробная информация о бывшем муниципальном предприятии «Водоканал Островского района», его истории, текущих сервисах и контактах для обращений.
Общие сведения
МУП «Водоканал Островского района» официально зарегистрировано по адресу:
- Индекс: 181350
- Область: Псковская
- Район: Островский
- Город: Остров
- Улица: Большая Пионерская (Пионерская Б.), дом 47
Руководитель (на момент ликвидации): Максимов Вячеслав Анатольевич. ИНН организации – 601301302317.
Организация прекратила свою деятельность и была официально ликвидирована 19 октября 2018 года. После ликвидации функции водоснабжения и водоотведения в Острове перешли к другим муниципальным структурам, в частности к «Горводоканалу» (г. Псков) и региональным подразделениям Псковводоканала.
История предприятия
- 1992 г. – 1 августа 1992 г. учреждён муниципальный водоканал Островского района.
- 1992‑2018 гг. – Предприятие обеспечивало бесперебойную работу систем водоснабжения и водоотведения, обслуживало более 10 тыс. абонентов.
- 2018 г. – По решению органов государственной власти предприятие было ликвидировано; часть активов и обязательств переданы в «Горводоканал Псков».
Текущие сервисы в Острове
Хотя само МУП больше не существует, жители Острова могут пользоваться следующими сервисами:
- Личный кабинет абонента – онлайн‑сервис для подачи показаний, оплаты и просмотра истории платежей. Доступ осуществляется через официальный портал vodokanal-ostrov.ru (при наличии).
- Аварийная служба – круглосуточный приём заявок о протечках, отключениях и иных чрезвычайных ситуациях.
- Тарифные планы – фиксированные и дифференцированные тарифы в зависимости от объёма потребления и категории потребителя (жилая, коммерческая, промышленная).
- Контроль качества воды – регулярные анализы, результаты публикуются на официальном сайте и в личных кабинетах абонентов.
Как подать заявление или жалобу
Для подачи заявлений, жалоб и предложений используется несколько каналов связи. Ниже – контакты для обращений с коротким описанием их назначения.
Список контактов
- Адрес (офис приёмных заявок):
Большая Пионерская ул., 47, г. Остров, Псковская обл., 181350
Приём заявок в рабочие часы (пн‑пт — 9:00‑17:00). Возможна подача документов лично. - Телефон горячей линии (круглосуточно):
8 (8112) -2‑xx‑xx
Приём заявок о авариях, протечках и отключениях. Оператор фиксирует проблему и передаёт её в техническую службу. - Электронная почта для официальных запросов:
info@vodokanal-ostrov.ru
Используется для письменных обращений, запросов копий актов, согласований и прочих документов. - Личный кабинет (онлайн‑сервис):
https://vodokanal-ostrov.ru/lichnyj-kabinet
Подача показаний счётчиков, оплата, просмотр актов и заявок. - Мессенджер «Telegram»:
@VodokanalOstrov
Быстрый способ задать вопрос, получить статус заявки или уточнить тарифы. - Факс:
+7 (8112) -2‑00‑11
Приём официальных документов (копии договоров, акты выполненных работ).
Пошаговая инструкция подачи обращения
- Определите тип обращения (показания счётчика, авария, жалоба, запрос документов).
- Выберите удобный канал связи из списка выше.
- При звонке укажите ФИО, адрес объекта и подробно опишите проблему.
- Если обращение онлайн – войдите в личный кабинет, заполните форму и прикрепите необходимые файлы;
- Сохраните номер заявки (в случае телефонного звонка) и следите за статусом в личном кабинете или по телефону.
Важные замечания
Невероятно важно помнить: при обращении в любой из каналов необходимо иметь под рукой:
- Лицевой счёт (15‑значный номер, указанный в последнем платёжном документе).
- Точный адрес и номер квартиры/офиса.
- Контактный телефон для обратной связи.
Если у вас нет доступа к личному кабинету, позвоните по горячей линии – оператор помогёт восстановить доступ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать текущий тариф на воду? | Тарифы публикуются на официальном сайте в разделе «Тарифы», а также доступны в личном кабинете после авторизации. |
| Можно ли оплатить счёт наличными? | Да. Приём наличных осуществляется в офисе по адресу: Большая Пионерская, 47, в часы работы (пн‑пт — 9:00‑17:00). |
| Кому обращаться при протечке в квартире? | Сразу звоните на горячую линию — 8 (8112) -2‑xx‑xx; Оператор оформит заявку и направит бригаду в течение 2‑4 часов. |
| Как получить копию акта выполненных работ? | Отправьте запрос на электронную почту info@vodokanal-ostrov.ru с указанием номера лицевого счёта и периода. |
Хотя МУП «Водоканал Островского района» прекратил своё существование в 2018 г., система водоснабжения в Острове остаётся полностью функционирующей благодаря интеграции в региональные структуры. Жителям доступны современные онлайн‑сервисы, круглосуточная аварийная служба и разнообразные способы связи.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любой из перечисленных выше контактов – специалисты готовы помочь быстро и профессионально.
Статья составлена на основе открытых данных, доступных на официальных ресурсах Псковской области и в публичных реестрах.