Дубовое – один из сельских населённых пунктов Белгородской области, где водоснабжение осуществляется
ГУП «Белоблводоканал». Ниже представлена подробная инструкция
по получению и обслуживанию водных услуг, а также актуальные контакты для обращения.

Общая информация о водоканале

ГУП «Белоблводоканал» – региональная организация, отвечающая за поставку питьевой воды,
проектирование, монтаж и техническое обслуживание систем водоснабжения в Белгороде и его окрестностях.
Организация работает круглосуточно, принимает заявки как по телефону, так и через веб‑портал
belwater.ru.

Как подключить объект в Дубовом

1. Сбор документов. Необходимо подготовить:
   • Заявление о подключении (можно скачать в личном кабинете).
   • Копию паспорта собственника.
   • Документы, подтверждающие право собственности (договор купли‑продажи, выписка из реестра).
   • Техническую документацию на объект (проект водоснабжения, если требуется).
2. Подача заявки. Осуществляется:
   • По телефону 8‑800‑234‑71‑87 (круглосуточно).
   • Через форму обратной связи на сайте «Поверка счётчиков».
   • Лично в приёмной по адресу: Белгород, ул. 3‑го Интернационала, 40.
3. Экспертный осмотр. Специалисты водоканала приедут на место, проведут техническую оценку и уточнят детали подключения.
4. Подписание договора. После согласования всех условий подписывается договор на оказание услуг.
5. Монтаж и ввод в эксплуатацию. Работы выполняются в течение 5‑10 рабочих дней, после чего объект получает официальный акт ввода.

Поверка и замена счётчиков

Поверка приборов учёта – обязательная процедура, гарантирующая точность показаний.

• Периодичность: 1 раз в 4‑6 лет (в зависимости от модели).
• Сроки подачи заявки: с понедельника по пятницу, с 8:00 до 17:00 (обед 12:00‑13:00).
• Контактные телефоны:
  • Для г. Белгорода и Белгородского района – 37‑00‑38.
  • Для остальных районов области – 8‑910‑737‑00‑15.
• Поверка проводится только аттестованными специалистами государственной метрологической службы. Самостоятельно снимать пломбу запрещено.
• Если счётчик не прошёл поверку, его необходимо заменить. Замена производится после визита контролёра, который снимет показания и демонтирует пломбу.

Личный кабинет абонента

Для удобного контроля потребления и оплаты услуг рекомендуется зарегистрировать личный кабинет
на www.belwater.ru.

1. В поле «Логин» вводится номер лицевого счёта.
2. В поле «Фамилия» – фамилия, на которую открыт счёт.
3. При отсутствии номера счёта – отправьте запрос через форму обратной связи, указав ФИО собственника и адрес Дубового.
4. В личном кабинете можно:
   • Просматривать текущие показания и историю потребления.
   • Оплачивать услуги онлайн.
   • Отправлять заявки на ремонт, замену счётчика, подвоз воды.
   • Скачивать акт ввода в эксплуатацию и другие документы.

Отключения, подвоз воды и аварийные ситуации

Информация о плановых и внеплановых отключениях публикуется в разделе «Новости» и в Telegram‑канале Водоканал Белгородской области. Ниже – типичные причины и порядок действий.

• Плановые отключения. Оповещение за 24 ч. в личном кабинете и по телефону.
• Аварийные отключения. Позвоните в круглосуточный центр 8‑800‑234‑71‑87. Оператор оформит заявку и направит бригаду.
• Подвоз воды. При длительном отключении можно оформить подвоз. Заявка принимается по тем же телефонам.

Контактная информация (список перечислений с описанием)

• Единый бесплатный номер (круглосуточно): 8‑800‑234‑71‑87
• Приёмная (пн‑пт 8:00‑17:00): 8 (4722) -3‑31‑60 – г. Белгород
• Приёмная в Белгородском районе: 8 (4722) -3‑31‑70
• Приёмная для юридических лиц: 8 (4722) -3‑31‑50
• Электронная почта для общих вопросов: info@belwater.ru
• Электронная почта отдела закупок: zakupki@belwater.ru
• Электронная почта управления правового обеспечения: legal@belwater.ru
• Контактный центр для подачи заявок в другие районы: 8‑910‑737‑00‑15
• Адрес главного офиса: Белгород, 308001, ул. 3‑го Интернационала, 40
• Приём граждан (генеральный директор): Александр Викторович Николаев,
  ул. 3‑го Интернационала, 40, 3‑й этаж, приём по четвергам 15:00‑17:00.
• Справки по телефону: 26‑33‑39 (тел/факс 26‑33‑31)

Самое главное помнить, что …

Поверка счётчика – обязательна. Если срок поверки истёк, расчёт платы будет вестись по нормативу, а не по реальному потреблению.

Очень важно, чтобы…

Все обращения о технических проблемах (отключения, утечки, снижение давления) делаются через официальный номер 8‑800‑234‑71‑87 или через личный кабинет. Самостоятельные попытки «ремонта» могут привести к штрафам и аннулированию лицензии на пользование водоёмом.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГУП «Белоблводоканал»
• Контактная страница
• Форма обратной связи
• Telegram‑канал «Водоканал Белгородской области»
• Водоканал в системе MAX

Для жителей Дубового надёжное водоснабжение – вопрос качества жизни. Следуя рекомендациям,
представленным в этой статье, вы сможете быстро оформить подключение, своевременно пройти
поверку счётчиков, а в случае аварийных ситуаций – получить квалифицированную помощь от
ГУП «Белоблводоканал». Не забывайте использовать личный кабинет для контроля
расхода воды и своевременной оплаты услуг.

© ГУП «Белоблводоканал» 2026 г.